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Dukane ISO
CERTIFICATION ISO
Dukane a choisir d'être certifi é ISO 9001:2000
afi n de démontrer à ses clients son engage-
ment permanent en tant que fournisseur de
qualité. En passant cet examen, Dukane peut
vous garantir d'avoir instauré une approche
bien défi nie et systématique de la conception,
de la fabrication, de la livraison et du service
de qualité. Ce certifi cat renforce le statut de
Dukane en tant que fournisseur de technolo-
gie et de produits de qualité.
Pour obtenir la certifi cation ISO 9001:2000, il
faut prouver à l'un des groupes de certifi cati-
on de système de qualité que vous répondez
à trois exigences :
1
La maîtrise d'oeuvre
2
L'engagement
3
L'organisation en ligne de qualité et in-
frastructure de système de qualité.
La norme ISO 9001:2000 établit une exigence
minimale pour ces critères et démarre la tran-
sition de l'entreprise d'un système de qualité
traditionnel axé sur l'inspection à un système
basé sur un partenariat pour une améliorati-
on permanente. Ce concept est essentiel, car
Dukane ne se concentre plus sur l'inspection,
mais sur les processus individuels.
Le système de gestion de la qualité de Dukane
se base sur les trois objectifs suivants :
1
Qualité orientée vers le client. Le but
est d'améliorer la satisfaction clientèle.
2
La qualité est déterminée par les per-
sonnes. Le but est d'améliorer l'orga-
nisation interne et la coopération entre
les membres du personnel.
3
La qualité est une amélioration perma-
nente. Le but est d'améliorer en perma-
nence l'organisation interne et la posi-
tion concurrentielle.
ISO 9001:2000
CERTIFIE
Les produits Dukane sont fabriqués dans des établissements enregistrés ISO
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Chapitres
