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AVERÍ AS Y REPARACIÓ N
En el caso de un aparato defectuoso, llévelo a reparar a un establecimiento Hema.
No intente reparar Ud. mismo el aparato.
Si necesita que se le repare un aparato, puede entregarlo bien embalado, preferiblemente en el envase original,
a un establecimiento Hema. Si estuviera dentro del plazo de garantí a, lleve el comprobante.
GARANTÍ A
El perí odo de garantí a es de 2 años a partir de la fecha de compra. Guarde siempre su recibo en un lugar seguro.
Es aconsejable hacer una foto del recibo y guardarlo en alguna parte. Así siempre tendrá un recibo fácil de leer
en su posesión.
CONDICIONES DE LA GARANTÍ A
Garantí a de calidad de HEMA
HEMA garantiza que el artí culo que ha adquirido cumple la calidad y las propiedades que puede esperar del
mismo. Estas condiciones de la garantí a son válidas sin perjuicio de los derechos legales del cliente, y son
aplicables en todos los paí ses en los que HEMA tenga establecimientos.
Uso de la garantí a
Si desea hacer uso de la garantí a, deberá entregar el artí culo junto con el recibo de compra en uno de nuestros
establecimientos. El establecimiento en cuestión determinará si sustituye el artí culo (por otro igual o
equivalente), si se repara dentro de un plazo razonable o si le devuelve el importe de compra.
Vencimiento de la garantí a
La garantí a de este artí culo perderá su validez si el fallo o averí a ha sido causado por:
a) desgaste normal;
b) un suceso exterior (por ejemplo, daños debidos a arena, una caí da o humedad);
c) uso erróneo o indebido; o
d) mantenimiento atrasado o incorrecto, dentro de lo cual se incluye una reparación que no se ha realizado
a iniciativa de HEMA.
Esta enumeración no es exhaustiva.
Seguridad adicional para una buena elección
Podrá canjear o devolver el artí culo en un plazo de 30 dí as desde la compra (siempre que esté en perfectas
condiciones y tenga el recibo de compra).
1 de noviembre de 2019
Hema B.V.
Postbus 37110
1030 AC Ámsterdam
Paí ses Bajos
Estas condiciones de garantí a son válidas sin perjuicio de los derechos legales o reclamaciones del cliente.
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