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Problèmes avec le télécopieur
Pas d'envoi de télécopie
Il n'y a pas de tonalité en décrochant le combiné
Les envois de télécopies sont constamment interrompus.
Impossible d'envoyer une télécopie
Les documents envoyés sont réceptionnés avec une qualité
altérée.
Pas de réception de télécopie.
Vous entendez un sifflement ou un silence quand vous dé-
crochez le combiné.
Problèmes avec l'imprimante
Pas d'impression
L'impression est interrompue.
La copie est vierge ou le destinataire du fax reçoit une feuille
blanche
L'appareil produit des traits blanches lors de l'impression.
L'appareil produit des traits noirs lors de l'impression.
Service
Vérifiez l'installation de l'appareil. Vérifiez si l'appareil est
correctement branché sur le secteur.
Reliez le câble téléphonique avec la prise LINE indiquée.
Branchez la fiche téléphone sur la prise de la ligne télépho-
nique.
Si cela vous est possible, testez votre appareil sur une autre
ligne téléphonique avant de prendre contact avec le service
d'assistance technique.
Veuillez tenir compte des indications affichées à l'écran
Essayez d'envoyer manuellement la télécopie :
Appuyez sur μ et composez le numéro. Si le destinataire
a branché un répondeur, attendez le signal sonore. Appuyez
sur o.
Il se peut que l'appareil du destinataire ne soit pas prêt à la
réception.
Appelez le numéro et vérifiez s'il s'agit bien d'un numéro de
fax et si l'appareil connecté se trouve bien en réception (si-
gnal sonore ou silence). Vous pouvez suivre acoustique-
ment la prise de liaison (page 13).
Modifiez la résolution.
Vérifiez votre appareil en effectuant une copie du docu-
ment. Si votre appareil fonctionne correctement, il se peut
que le télécopieur de l'envoyeur soit défectueux.
Testez le scanner en imprimant la liste des fonctions (ap-
puyez sur ¨, 1 et OK). Si la liste des fonctions s'imprime
sans problème, il est possible que le scanner soit sale ou dé-
fectueux. Nettoyez le scanner.
Vérifiez si le mode manuel de réception de fax est activé.
Les envois de télécopie ne seront pas réceptionnés automa-
tiquement par l'appareil (page 28).
L'appel est un envoi de télécopie. Appuyez sur la touche o
de l'appareil. Appuyez sur la touche *5 de l'appareil
supplémentaire. Raccrochez.
Bourrage de papier ou document coincé, papier manquant
ou cartouche de toner usé.
Veuillez tenir compte des indications affichées à l'écran
Introduisez le document dans l'alimentation de documents
avec la face imprimée vers le bas.
Nettoyez le tambour de la cartouche de toner à l'aide d'un
chiffon doux.
Nettoyez le scanner (voir aussi chapitre Nettoyage, page
32).
La cartouche de toner est endommagée et doit être rempla-
cée. N'utilisez que des consommables d'origine.
FR
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