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Assistance technique
•
ce produit, conservez votre ticket de caisse qui vous servira de preuve
d'achat. Le numéro de série du modèle AV420 se trouve dans le
compartiment de la batterie.
• Si l'assistance technique (par téléphone ou e-mail) détermine que votre
produit doit être renvoyé, veuillez contacter le magasin où vous l'avez acheté
pour qu'il soit réparé ou remplacé (en fonction du type de problème). Les
clients ayant acheté leur produit directement sur le site d'Archos doivent y
remplir le formulaire dans la section Support : Retour produit.
• En suivant le chemin Support : FAQ sur le site Internet d'ARCHOS
(www.archos.com), vous trouverez une section répondant aux questions
les plus fréquemment posées. Elle vous sera d'une grande utilité.
• Si vous avez besoin d'une aide technique, vous pouvez contacter
ARCHOS directement et dans votre langue en appelant les numéros
suivants. Pour les autres pays, veuillez utiliser le service d'assistance
technique par e-mail.
----------Assistance téléphonique------------------------------------
N'UTILISEZ PAS L'ASSISTANCE TELEPHONIQUE POUR DES
QUESTIONS D'ORDRE MARKETING ET COMMERCIAL. Ces
numéros sont prévus pour aider les personnes qui rencontrent
949-609-1400
(USA, Canada)
01 70 20 00 30
(France)
0207-949-0115
(Royaume-Uni)
069-6698-4714
(Allemagne)
Assistance par email----------------------------------------
tech-support.us@archos.com
(pour les clients des États-Unis et du Canada) en anglais
tech-support.eu@archos.com
(pour l'UE et le reste de la planète) en anglais ou français
tech-support.de@archos.com
(pour l'Allemagne) en allemand
P
le nom du produit et le type de question dans l'objet de votre message.
Exemple :
A : tech-support.eu@archos.com
Objet : AV400 – Jouer une liste de lecture
09-1745-6224
(Espagne)
02-4827-1143
(Italie)
020-50-40-510
(Pays-Bas)
WWW.ARCHOS.COM
États-Unis et Canada
ARCHOS Technology
3, Goodyear - Unit A
Irvine, CA 92618
États-Unis
Tél. :
1 949-609-1483
Fax :
1 949-609-1414
Royaume-Uni
ARCHOS (UK) Limited
3 Galileo Park
Mitchell Close
West Portway Andover
SP103XQ Andover
Royaume-Uni
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+44 (0) 1264 366022
Fax :
+44 (0) 1264 366626
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