Arlo Ne Détecte Pas Votre Caméra Pendant La Configuration - Arlo Essential Série Mode D'emploi

Arlo ne détecte pas votre caméra pendant la
configuration
Si vous essayez de configurer et de connecter votre caméra Arlo directement à votre routeur
Wi-Fi, sans système Arlo SmartHub ou Base Station, et que Arlo ne détecte pas votre caméra,
voici quelques points à vérifier pour identifier et corriger le problème.
Lorsque vous utilisez l'application Arlo pour ajouter votre caméra, vérifiez les points suivants :
• Assurez-vous de sélectionner le modèle de caméra approprié après avoir appuyé sur
Ajouter un appareil dans l'application Arlo. L'application Arlo tente uniquement de
détecter l'appareil Arlo que vous sélectionnez.
• Caméras Arlo Essential Spotlight et Essential Spotlight XL. Sélectionnez cette option
si vous disposez d'une caméra Arlo Essential Spotlight (VMC2030) ou d'une caméra
Arlo Essential Spotlight XL (VMC2032).
• Caméra Essential. Sélectionnez cette option si vous disposez d'une caméra Arlo
Essential (VMC2020).
Pour trouver le numéro de modèle de votre caméra, vérifiez le colis dans lequel votre
caméra a été livrée.
• Votre caméra Arlo et votre appareil mobile se connectent au même réseau Wi-Fi 2.4 GHz.
Votre caméra ne peut se connecter qu'à une bande de 2.4 GHz, et non à une bande de
5 GHz. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
mobile à un réseau Wi-Fi 2.4 GHz pendant la configuration à la
• Vous avez saisi le SSID (nom de réseau) et le mot de passe correspondant à votre réseau
Wi-Fi. Le SSID et le mot de passe du réseau doivent respecter la casse et être exacts. Vous
pouvez appuyer sur l'icône en forme d'œil du mot de passe pour afficher votre mot de
passe avant de l'envoyer.
• Votre appareil mobile et votre caméra Arlo se trouvent à portée du signal Wi-Fi de votre
routeur Wi-Fi. Pendant la configuration, nous vous recommandons de placer votre caméra
à une distance comprise entre 3 et 4;5 mètres de votre routeur Wi-Fi. Une fois la caméra
configurée et connectée, vous pouvez la déplacer n'importe où à portée de votre routeur
Wi-Fi. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Wi-Fi optimales à la page 18.
• Vérifiez le voyant LED de la caméra. Lorsque vous appuyez sur le bouton de
synchronisation pendant la configuration, le voyant LED clignote en bleu pendant deux
minutes pendant que la caméra est détectée, puis clignote rapidement en bleu lorsqu'elle
se connecte à votre réseau Wi-Fi. Si la caméra ne se connecte pas à votre réseau Wi-Fi
dans les deux minutes, le délai expire et le voyant LED cesse de clignoter. Si le délai expire,
appuyez à nouveau sur le bouton de synchronisation. Assurez-vous que le voyant clignote
en bleu pendant toute la procédure de connexion.
Dépannage
Caméra sans fil série Arlo Essential
Contrôler le voyant LED à la
68
Connecter votre appareil
page 19.
Conseils pour des performances
page 13.
Mode d'emploi