Autres Fonctions; Recevoir Appels; Conversation En Cours; Transférer Appel En Cours - Fermax VEO DUOX PLUS Mode D'emploi

AUTRES FONCTIONS

RECEVOIR APPELS

Selon l'origine des appels, la Centrale de Conciergerie VEO DUOX PLUS fait la
distinction entre les différents types d'appels :
• Depuis le logement
• Depuis une platine
• Depuis une conciergerie
Pour chacune d'entre elles, elle agira de la même manière.
En recevant un appel, les informations correspondantes s'affi cheront à l'écran. Pour
prendre l'appel, vous devez décrocher le bras.
Si vous ne répondez pas au bout de 30 secondes ou si vous n'appuyez pas sur l'icône
raccrocher
Remarques:
- Le temps maximum de conversation est de 90 secondes.
- Quoi qu'il arrive, si le bras reste décroché, on considérera que la conciergerie est
en ligne comme s'il y avait une conversation en cours. Dans ce cas, l'appel reçu
s'ajoutera à la liste d'appels manqués.

CONVERSATION EN COURS

Pendant que la conciergerie est en ligne les informations sur l'appel s'affi cheront à
l'écran. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
• Régler le volume de l'appel.
• Transférer l'appel.
• Ouvrir la porte (si c'est depuis la platine).
TRANSFÉRER L'APPEL EN COURS
Pour transférer l'appel, appuyez sur l'icône de transfert, l'appel restera temporairement
en attente. Il y aura deux icônes qui apparaîtront à l'écran afi n de vous indiquer si vous
souhaitez transférer l'appel vers un logement ou une autre conciergerie . Lorsque
vous appuyez sur une des icônes, vous serez dirigé vers l'écran de l'appel en cours
correspondant.
Une fois que vous avez choisi avec qui vous voulez être en ligne et qui est ce que vous
voulez appeler, vous vous connecterez avec cette personne en appuyant de nouveau sur
l'icône de transfert. Vous êtes en ligne avec les deux appels.
Logement ou
Platine appellent le
concierge.
Appel 1
Remarque : Si le concierge raccroche avant d'être en ligne avec le second logement ou
concierge(appel 2), il met fi n au transfert d'appel.
Au moyen d'un bouton placé sur la platine
Mode jour/ Mode mixte
avant de répondre, l'appel s'ajoutera alors à la liste d'appels manqués.
Appel 1 En attente
Vous êtes en ligneavec
les deux appels
Appartement - - - -
1 2 3
4 5 6 0
En ligne avec le
7 8 9
second logement
ou concierge.
Appel 2
Bloc Concierge Nom
01 1 Concierge Nord
01 2 Concierge Est
02 1 Concierge Sud
02 2 Concierge Ouest
CENTRALE CONCIERGERIE VEO DUOX PLUS
Appuyer
FIN
Appuyer
Ou
RACCROCHER
le téléphone CC
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