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Dépannage
Situation
La caméra ne s'allume pas
La caméra ne réagit plus
La caméra n'enregistre pas
Appareil non trouvé
Oubli du mot de passe de la
caméra
Aucune image en temps réel sur
smartphone
Images vacillantes sur live view
Erreur de connexion du Cloud
Français | 8
La batterie est faible : rechargez la batterie.
Appuyez sur le bouton On-Off pendant 5 sec pour
éteindre. Appuyez eux fois sur le bouton On-Off pour
allumer.
Aucune carte SD, carte mal insérée ou carte pleine. Carte
SD non reconnu. Formater la carte SD en utilisant HP
Ucam ou essayer une autre carte SD.
Allumez la caméra, passez en mode Direct. Appuyez sur
"Rafraîchir" sur le smartphone ou l'ordinateur pour
scanner de nouveau.
Appuyez pendant 4 sec sur les deux boutons Mode et
Enregistrement pour réinitialiser le mot de passe de la
caméra si utilisé.
Rapprochez la caméra du smartphone.
Paramètres du système TV (50Hz/60Hz) incorrectes.
PA ou Hotspot mobile non allumé.
Pas de PA Cloud ou SSID PA Cloud/Mot de passe
incorrect.
Aucun réseau sans fil à proximité de la caméra ou signal
faible. Déplacez la caméra à proximité d'un PA ou d'un
Hotspot mobile.
Pas de compte Cloud ou informations Cloud incorrectes.
Pas d'accès Internet ou serveur Cloud non accessible.
Possibilité de blocage du service Cloud par le pare-feu du
réseau.
Solution
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