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FAQ |
PREGUNTAS FRECUENTES | DOMANDE FREQUENTI
MON ENCEINTE NE SE CONNECTE PAS
À MON RÉSEAU
• Vérifiez que votre appareil mobile est connecté à
votre réseau sans fil avant de tenter de connecter votre
enceinte
• Placez l'enceinte près du routeur pour effectuer la
configuration. Vous pouvez ensuite voir la force du signal
dans l'application pour d'autres positions
• Nos enceintes peuvent connecter uniquement à un
réseau sans fil 2,4 GHz
• Essayez de connecter l'enceinte avec un câble Ethernet
J'OBTIENS LE MESSAGE « ÉCHEC DE LA CONNEXION
DE L'APPAREIL »
• Rapprochez l'enceinte du routeur
• Vérifiez que votre appareil mobile est connecté au
même réseau
• Appuyez sur le bouton « Wi-Fi Connect » à l'arrière de
l'enceinte, puis appuyez sur l'icône « Ajout d'enceinte »
dans l'application.
LA MUSIQUE SE COUPE/SAUTE
OU SUBIT DES RETARDS
• Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne
correctement
• Vérifiez les autres appareils du réseau, ils peuvent
utiliser une bande passante importante. En particulier
les téléchargements ou la diffusion de vidéo haute
résolution.
• Vérifiez la force du signal dans l'application Audio Pro
; si la force du signal est basse, rapprochez-vous du
routeur ou connectez-vous avec un câble Ethernet
MI ALTAVOZ NO SE
CONECTA A MI RED
• Asegúrate de que tu dispositivo móvil está conectado
a tu red inalámbrica antes de intentar conectarlo a tu
altavoz
• Coloca el altavoz cerca del router cuando estés
realizando la configuración. A continuación puedes
ver la potencia de la señal de otras ubicaciones en la
aplicación
• Nuestros altavoces solo se pueden conectar a una red
inalámbrica de 2,4 GHz
• Prueba conectando el altavoz con un cable Ethernet
ME APARECE EL MENSAJE "CONEXIÓN DEL DISPOS-
ITIVO FALLIDA"
• Acerca el altavoz al router
• Asegúrate de que tu dispositivo móvil está conectado
a la misma red
• Pulsa el botón "Conexión Wi-Fi" en la parte trasera del
altavoz y pulsa el icono "Añadir altavoz" en la aplicación.
LA MÚSICA SE CORTA/SALTA
O SUFRE RETARDO
• Comprueba si tu conexión a internet funciona correct-
amente
• Verifica si hay otros dispositivos en la red ya que
pueden estar consumiendo mucho ancho de banda.
Sobre todo, comprueba si hay descargas o transmisión
de vídeos de alta resolución en curso.
• Comprueba la potencia de la señal en la aplicación
Audio Pro. Si la potencia de la señal es baja, acerca el
altavoz al router o conéctalo con un cable Ethernet
IL MIO SPEAKER NON SI
CONNETTE ALLA RETE
• Assicurarsi che il dispositivo mobile sia connesso alla
propria rete wireless prima di provare a connettere lo
speaker
• Quando si esegue la procedura di configurazione,
posizionare lo speaker vicino al router. Successivamente
sarà possibile visualizzare nell'app la potenza del segnale
per testare diverse posizioni.
• I nostri speaker sono in grado di connettersi solo a una
rete wireless da 2,4 GHz
• Provare a connettere lo speaker con un cavo Ethernet
VIENE VISUALIZZATO IL MESSAGGIO
"DEVICE CONNECTION FAILED" (CONNESSIONE
DISPOSITIVO NON RIUSCITA)
• Avvicinare lo speaker al router
• Assicurarsi che il dispositivo mobile sia connesso alla
stessa rete
• Premere il tasto "Wi-Fi Connect" (Connessione Wi-Fi)
sulla parte posteriore dello speaker, quindi premere
l'icona "Aggiungi speaker" nell'app.
LA MUSICA SI INTERROMPE, VIENE RIPRODOTTA A
SCATTI
OPPURE SI VERIFICANO RITARDI
• Assicurarsi che la connessione Internet funzioni corret-
tamente
• Controllare che altri dispositivi in rete non usino troppa
larghezza di banda, in particolare per download o per lo
streaming di video ad alta risoluzione.
• Controllare la potenza del segnale nell'app Audio Pro.
Se il segnale è debole, avvicinarsi al router oppure ese-
guire la connessione usando un cavo Ethernet
KAIUTTIMENI EI YHDISTY VERKKOON
• Varmista, että mobiililaitteesi on liitettynä langat-
tomaan verkkoon, ennen kuin yrität luoda yhteyden
kaiuttimeen.
• Aseta kaiutin reitittimen lähelle asetusten ajaksi.
Tämän jälkeen näet signaalinvoimakkuuden sovellukses-
ta muiden sijaintien testaamiseksi.
• Kaiuttimemme voidaan liittää vain 2,4 GHz:n langat-
tomaan verkkoon.
• Koeta yhdistää kaiutin Ethernet-kaapelin välityksellä.
SAAN VIESTIN "LAITTEEN LIITTÄMINEN EPÄONNIS-
TUI"
• Siirrä kaiutin lähemmäs reititintä.
• Varmista, että mobiililaitteesi on liitettynä samaan
verkkoon.
• Paina kaiuttimen takana olevaa "Wi-Fi Connect"
-painiketta ja paina sovelluksen Lisää kaiutin -kuvaket-
ta.
MUSIIKKI KESKEYTYY/PÄTKII
TAI SIINÄ ON VIIVEITÄ
• Varmista, että verkkoyhteytesi toimii kunnolla
• Tarkista, onko verkossa muita laitteita, jotka saattavat
käyttää suurta määrää kaistanleveyttä. Esimerkiksi
suuritarkkuuksisten videoiden lataaminen tai suoratoisto
käyttää paljon kaistanleveyttä.
• Tarkista signaalinvoimakkuus Audio Pro -sovelluksesta.
Jos signaali on heikko, siirry lähemmäksi reititintä tai
käytä Ethernet-kaapelia
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