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État
L'imprimante n'apparaît
pas dans la liste des
scanners.
Solutions proposées
• Vérifiez si l'imprimante est bien connectée à l'ordinateur.
Assurez-vous qu'elle est correctement branchée sur le port
USB et qu'elle est sous tension.
• Vérifiez si le pilote de numérisation correspondant à votre
imprimante est installé sur votre système. Ouvrez le
configurateur MFP, allez à Configuration des scanners, puis
appuyez sur Drivers. Vérifiez que le pilote portant le même
nom que votre imprimante est répertorié dans la fenêtre.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que les
composants des périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port MFP), plusieurs
applications demandeuses risquent d'accéder au port MFP au
même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application
est autorisée à accéder au périphérique. Un message
« périphérique occupé » est envoyé à l'autre application
« client ». Cela se produit généralement au début de la
procédure de numérisation ; un message apparaît alors.
• Pour identifier la source du problème, ouvrez la boîte de
dialogue MFP Ports Configuration et sélectionnez le port
affecté à l'imprimante. Le symbole /dev/mfp0 du port MFP
correspond à l'indication LP:0 qui figure dans les options du
scanner, le symbole /dev/mfp1 à l'indication LP:1, etc. Les ports
USB démarrant à l'indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez dans la zone
Selected port si le port est occupé par une autre application. Si
tel est le cas, attendez la fin de la tâche ou cliquez sur Release
port si l'application utilisant le port ne fonctionne pas
correctement.
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