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État
L'imprimante
imprime mais le
texte est erroné,
tronqué ou
incomplet.
Les pages
s'impriment mais
elles sont
blanches.
Les illustrations ne
s'impriment pas
correctement dans
Adobe Illustrator.
Cause possible
Le câble
d'imprimante est
mal raccordé ou
défectueux.
Vous avez
sélectionné le
mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
La cartouche de
toner est
défectueuse ou
vide.
Le fichier contient
peut-être des
pages blanches.
Certains éléments,
comme le
contrôleur ou la
carte, sont
peut-être
défectueux.
Le paramétrage de
l'application est
incorrect.
Solutions proposées
Débranchez le câble de l'imprimante, puis
rebranchez-le. Essayez d'imprimer un
document ayant déjà été imprimé
correctement. Si possible, reliez le câble et
l'appareil à un autre ordinateur et lancez
l'impression d'un document ayant déjà été
correctement imprimé. Si ces solutions
n'aboutissent pas, remplacez le câble de
l'imprimante.
Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée dans
le menu de sélection de l'imprimante de
l'application.
Essayez d'imprimer un document à partir d'une
autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez l'ordinateur.
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la.
Secouez la cartouche de toner à plusieurs
reprises. Voir "Redistribution du toner".
Si nécessaire, remplacez la cartouche.
Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages
blanches.
Contactez le service de maintenance.
Imprimez le document en sélectionnant
Télécharger en tant qu'image binaire de la
fenêtre Options avancées des propriétés
Graphiques.
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