Tjenesten Adresse - Micromaxx MD 16391 Mode D'emploi

17.1.3. Service-hotline
Inden du indsender enheden til garanten, skal du kontakte os via servicehotlinen eller serviceportalen. På den måde får
du yderligere oplysninger om, hvordan du kan gøre dit garantikrav gældende.
Der skal eventuelt betales for anvendelsen af hotline.
Servicehotlinen erstatter under ingen omstændigheder brugerens uddannelse i soft- eller hardware, opslag i brugervej-
ledningen eller service på tredjepartsprodukter.
17.2. Særlige garantibetingelser for pc, notebook, Pocket PC (PDA), enheder
med navigationsfunktion (PNA), telefonenheder, mobiltelefoner og
enheder med lagerfunktion
Hvis en af de medfølgende ekstraudstyrsenheder (f.eks. hukommelseskort osv.) har en defekt, så har du også krav på re-
paration eller erstatning. Garantien dækker omkostninger til materialer og arbejde til genetablering af det pågældende
produkts funktionsduelighed.
Hardware til dit produkt, som ikke produceres eller forhandles af garanten, kan medføre, at garantien bortfalder, hvis
denne hardware er årsag til skader på produktet selv eller de medfølgende ekstraudstyrsenheder.
For medfølgende software gives en begrænset garanti. Dette gælder for et forudinstalleret operativsystem, men også
for medfølgende programmer. For den software, som garanten leverer medfølgende, garanteres det for datamedier
(f.eks. disketter og cd-rom'er), som denne software leveres på, at disse er fri for fejl i materialer og håndværksmæssig
udførelse med en frist på 90 dage fra købet. Ved levering af defekte datamedier erstatter garanten de defekten datame-
dier uden omkostninger; yderligere krav er udelukket. Bortset fra garantien for datamediet leveres al software uden ga-
ranti. Endvidere garanteres det ikke, at denne software fungerer uden afbrydelser eller fejlfrit eller at den vil leve op til
dine krav. For kortmateriale, der følger med enheder med navigationsfunktion, gives der ingen garanti for fuldstændig-
heden.
Ved reparation af produktet kan det være nødvendigt at slette alle data fra enheden. Inden du sender enheden, skal du
sørge for at have en sikkerhedskopi af alle data på enheden. Der gøres udtrykkeligt opmærksom på, at fabrikstilstanden
genetableres i tilfælde af en reparation. For omkostninger til en softwarekonfiguration, for tab af fortjeneste, tab af data
eller software eller andre følgeskader påtager garanten sig intet ansvar.
17.3. Særlige garantibetingelser for reparation eller udskiftning på stedet
Hvis der foreligger et krav om reparation eller udskiftning på stedet, gælder de særlige garantibetingelser for reparation
eller udskiftning på stedet for dit produkt.
For at en reparation eller udskiftning på stedet kan foretages, skal du sørge for følgende:
• Garantens medarbejdere, som møder op hos dig af hensyn til ovennævnte formål, skal have uhindret, sik-
ker og hurtig adgang til enhederne.
• Telekommunikationsfaciliteter, som disse medarbejdere skal bruge for at kunne udføre opgaven korrekt,
til test- og diagnoseformål og til fejlsøgning, skal stilles til rådighed af dig for din egen regning.
• Du er selv ansvarlig for at genetablere din egen applikationssoftware, efter at du har benyttet dig af ga-
rantens serviceydelser.
• Du er selv ansvarlig for konfigurationen og tilslutningen af eventuelle eksisterende eksterne enheder, ef-
ter at du har benyttet dig af garantens serviceydelser.
• Den omkostningsfri annulleringsperiode for reparationer eller udskiftninger på stedet er mindst 48 timer.
Derefter faktureres de omkostninger, som vi er blevet påført som følge af den forsinkede eller ikke-foreta-
gede annullering.

18. Tjenesten Adresse


(+45) 70212024 
(National Takst)

Mandag - fredag: 08:30 - 22:00
Lørdag, søndag og helligdage:

www.medion.dk
@ service-denmark@medion.com
(+45) 70212029
10:00 - 22:00
DE
FR
NL
DK
71 af 72