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Solution : Le dispositif de protection contre les surtensions de la batterie est peut-être actif. Mettez
l'ordinateur hors tension pendant une minute pour réinitialiser ce dispositif, puis remettez-le sous tension.
Incident lié au boîtier d'alimentation
Incident : Le boîtier d'alimentation est branché sur l'ordinateur et sur une prise électrique fonctionnelle,
mais son icône (prise de courant) ne s'affiche pas dans la zone de notification Windows. En outre, son
voyant d'alimentation ne s'allume pas.
Solution : Procédez comme suit :
1. Assurez-vous que le branchement du boîtier d'alimentation est correct. Pour obtenir des instructions sur
le branchement du boîtier d'alimentation, consultez les documents Consignes de sécurité, Déclaration
de garantie et Guide de configuration fournis avec l'ordinateur.
2. Rebranchez le boîtier d'alimentation, puis mettez l'ordinateur sous tension.
3. Si l'icône du boîtier d'alimentation n'apparaît toujours pas dans la zone de notification Windows et si le
voyant d'alimentation ne s'allume pas, faites contrôler l'ordinateur et le boîtier d'alimentation par un
technicien de maintenance.
Remarque : Pour afficher l'icône du boîtier d'alimentation (prise de courant), cliquez sur Afficher les icônes
masquées dans la zone de notification Windows.
Incidents liés à l'alimentation
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Si votre ordinateur n'est pas du tout alimenté, vérifiez les éléments suivants :
1. Vérifiez l'interrupteur d'alimentation. Voir « Voyants d'état du système » à la page 7. L'interrupteur
d'alimentation s'allume lorsque l'ordinateur est sous tension.
2. Vérifiez toutes les connexion d'alimentation. Retirez les multiprises et les dispositifs de protection contre
les surtensions pour brancher le boîtier d'alimentation directement sur le socle de la prise de courant.
3. Inspectez le boîtier d'alimentation. Vérifiez qu'il n'est pas endommagé et assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement raccordé au boîtier et à l'ordinateur.
4. Vérifiez la source d'alimentation fonctionne en connectant un autre périphérique à la prise.
5. Retirez tous les périphériques, puis testez l'alimentation système en connectant le minimum de
périphériques.
a. Débranchez le boîtier d'alimentation ainsi que tous les câbles de l'ordinateur.
b. Rabattez l'écran de l'ordinateur et retournez ce dernier.
c. Retirez la mini-PCI ExpressCard. Reportez-vous aux sections « Remplacement de la mini-PCI
ExpressCard pour la connexion au réseau local sans fil » à la page 62 et « Installation ou
remplacement de la carte réseau étendu sans fil » à la page 65.
d. Retirez l'unité de disque dur. Voir « Remplacement de l'unité de disque dur ou de l'unité SSD » à
la page 56.
e. Attendez 30 secondes, puis réinstallez le module de mémoire et la batterie ou le boîtier d'alimentation
en état de marche pour tester d'abord l'ordinateur avec le minimum de périphériques connectés.
f. Réinstallez un par un les périphériques retirés lors des étapes précédentes.
Si votre ordinateur ne fonctionne pas lorsqu'il est sur batterie, vérifiez les points suivants :
1. Vérifiez le voyant d'état de la batterie. Voir « Voyant d'état de l'alimentation » à la page 7.
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Chapitre 9
Résolution des incidents informatiques
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