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Impossible de trouver le Serveur d'Impression
Si l'Assistant ne peut trouver le Serveur d'Impression même si celui-ci semble
fonctionner normalement, il se peut qu'il y ait un autre réseau sans fil dans
votre zone et que le Serveur d'Impression s'y est connecté.
Si tel est le cas, vous pouvez:
• Redémarrer le Serveur d'Impression Ceci lui permettra peut-être de se
connecter au bon réseau sans fil.
—ou —
• Reliez le Serveur d'Impression au réseau (ou au routeur) par un câble Ethernet.
Parmi les autres raisons possibles pour lesquelles l'Assistant ne peut trouver le
Serveur d'Impression :
u
Les paramètres de cryptage et de SSID peuvent être entrés dans le Serveur
d'Impression afin de prévenir les deux premiers problèmes. Toutefois, si le
réseau bloque les nouveaux périphériques à cause de leur adresse MAC, votre
routeur doit être configuré de façon à permettre au Serveur d'Impression de se
connecter (consultez la documentation de votre routeur).
Les travaux d'impression ne sont pas envoyés à la bonne imprimante, ou
ne sont pas imprimés
• Il se peut que votre ordinateur est configuré de façon à imprimer sur une
autre imprimante.
Vérifiez si l'imprimante désirée est l'imprimante "par défaut" de votre
Serveur d'Impression.
• Lorsque vous tentez de résoudre un problème d'impression, vérifiez si l'un
ou l'autre des ordinateurs du réseau peuvent accéder au Serveur
d'Impression. Si quelques-uns des ordinateurs peuvent imprimer alors que
d'autres ne le peuvent pas, le problème n'est probablement pas causé par le
Serveur d'Impression ou l'imprimante, mais plutôt par les paramètres du
pilote sur chaque ordinateur. Dans ce cas, lancez à nouveau l'Assistant
d'Installation du Serveur d'Impression afin de reconfigurer l'ordinateur. Si
ceci ne corrige pas le problème, supprimez le pilote d'impression de votre
ordinateur. Réinstallez-le avec le CD accompagnant votre imprimante. Vous
serez probablement redirigé vers le site Internet du fabricant pour
télécharger les pilotes mis à jour. Ensuite, relancez l'Assistant
d'Installation. Parfois, les pilotes d'un fabricant d'imprimantes prennent en
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paramètres de sécurité sur le réseau sans fil—tels
que le Cryptage;
le réseau sans fil ne diffusant pas un SSID, ou
paramètres de filtrage d'adresses MAC sur le réseau
3:10 PM
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DÉPANNAGE
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