Dell Latitude 12 Rugged Extreme 7214 Manuel Du Propriétaire page 96

Problème
BIOS
Pavé tactile et clavier
Integrated NIC (carte
d'interface réseau
intégrée)
VGA
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Étapes de dépannage suggérées
4. Si les vidéos affichées sur l'écran LCD sont sombres, réglez la luminosité ou
branchez un adaptateur secteur pour éliminer un problème provenant d'un
paramètre de gestion de l'alimentation dans le BIOS.
5. Si l'écran LCD affiche des lignes, vérifiez le système au cours du POST et de
la configuration du système, pour déterminer si les lignes sont présentes
dans tous les modes de fonctionnement. Exécutez les diagnostics ePSA.
6. Si l'écran LCD souffre de problèmes de couleur, exécutez les diagnostics
ePSA.
7. Si des pixels de l'écran LCD sont défectueux, vérifiez que ce dernier est
toujours couvert par les consignes standards pour LCD. Pour les utilisateurs
interne de Dell uniquement, cliquez sur ici.
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de l'ordinateur portable, il est
possible qu'ils soient causés par des paramètres BIOS incorrectement configurés
dans la Configuration du système/BIOS. Vérifiez les paramètres présents sur
chaque page de la Configuration du système. Essayez de réinitialiser les
paramètres du BIOS à leur valeur par défaut en appuyant sur Alt + F.
Pour dépanner les problèmes liés au pavé tactile et au clavier, vous pouvez
procéder aux étapes suivantes :
1. Connectez une souris ou un clavier externe pour vérifier la fonctionnalité
périphérique.
2. Exécutez les diagnostics ePSA.
Si le système n'est pas en mesure de détecter un réseau après avoir connecté le
câble réseau au port réseau, vous pouvez procéder aux étapes de dépannage
suivantes :
1. Assurez-vous que le pilote réseau est installé et fonctionne correctement.
2. Vérifiez que les voyants réseau répondent.
3. Vérifiez la Configuration du système pour vous assurer que la carte
d'interface réseau est activée.
4. Vérifiez que le câble est correctement connecté. Si ce n'est pas le cas,
remettez-le en place.
5. Essayez un câble réputé fiable, si disponible.
6. Si vous possédez un système n'ayant pas de problème, vérifiez si ce
système est capable de se connecter au réseau.
7. Exécutez les diagnostics ePSA sur le port réseau.
REMARQUE : Si la solution réseau intégrée est défectueuse ou ne
fonctionne pas, remplacez la carte système.
Aucun pilote ou mise à jour supplémentaire n'est nécessaire pour les
fonctionnalités VGA. Pour dépanner un moniteur externe, gardez les conseils
suivants à l'esprit :
• Vérifiez que les deux extrémités du câble sont correctement connectées, à
l'ordinateur et au moniteur externe.
• Ajustez le contraste et les réglages de la luminosité sur le moniteur externe.
• Assurez-vous que l'ordinateur portable n'est pas défini sur écran interne
seulement.