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10. Dépannage
Message
"Erreur de commande"
"Erreur de données
compressées."
"Erreur stockage de
données."
"Serveur de documents non
disponible. Impossible
d'enregistrer."
192
Causes
Une erreur de commande
RPCS est apparue.
L'imprimante a détecté des
données compressées
altérées.
Vous avez tenté d'exécuter
une impression d'épreuve,
une impression sécurisée,
une impression suspendue
ou une impression stockée,
ou d'enregistrer un fichier sur
le Serveur de documents,
alors que le disque dur ne
fonctionnait pas
correctement.
Vous ne pouvez pas utiliser
la fonction Serveur de
documents.
Solutions
• Vérifiez si la communication entre
l'ordinateur et l'appareil
fonctionne correctement.
• Vérifiez si le pilote d'impression
correct est utilisé.
• Vérifiez si la taille de la mémoire
de l'appareil est correctement
définie dans le pilote
d'impression.
• Vérifiez si le pilote d'impression
est la dernière version disponible.
• Vérifiez la connexion entre
l'ordinateur et l'imprimante.
• Vérifiez que le programme que
vous avez utilisé pour compresser
les données fonctionne
correctement.
Contactez le SAV.
• Pour plus d'informations sur
l'utilisation de la fonction Serveur
de documents, contactez votre
administrateur.
• Pour plus d'informations sur la
façon d'établir des permissions,
reportez-vous au Guide sécurité
.
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