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10. Dépannage
Problème
"Échec de l'authentification."
apparaît.
"Absence des privilèges
permettant d'utiliser cette
fonction." reste affiché même
lorsque vous avez saisi un
nom d'utilisateur valide.
Le message d'erreur est
toujours affiché, même après
avoir retiré le papier coincé.
Un message d'erreur est
toujours affiché, même après
avoir remplacé les
consommables et/ou retiré
le papier mal chargé.
Un message d'erreur reste
affiché même après la
fermeture du capot indiqué.
Les images originales sont
imprimées au Verso de la
feuille.
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Causes
L'appareil ne peut procéder
à l'authentification.
Le nom d'utilisateur saisi ne
dispose pas des
autorisations pour la
fonction sélectionnée.
• Un message d'incident
papier reste affiché
jusqu'à l'ouverture et la
fermeture du capot, tel
que requis.
• Du papier est toujours
coincé dans le
magasin.
Cela peut arriver si le disque
dur n'est pas installé.
Un ou plusieurs capots de
l'appareil, outre celui
indiqué, est encore ouvert.
Le papier n'est pas chargé
correctement.
Solutions
Pour plus d'informations sur
l'authentification, reportez-vous au
Guide sécurité
.
Pour plus d'informations sur la façon
d'établir des permissions, reportez-
vous au Guide sécurité
Après avoir retiré le papier coincé,
ouvrez totalement le capot avant puis
fermez-le. Pour plus d'informations sur
le retrait du papier coincé, reportez-
vous au manuel Dépannage
Appuyez sur la touche [Départ].
Refermez tous les capots de l'appareil.
• Chargez le papier dans les
magasins, la face imprimable
tournée vers le bas.
• Chargez le papier dans le Bypass
avec la face à imprimer orientée
vers le bas.
.
.
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