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5 Résolution des problèmes
Ce chapitre décrit les techniques de dépannage pouvant servir à identifier et résoudre les problèmes
concernant HP StorageWorks U320e SCSI Host Bus Adapter. Certaines de ces techniques paraîtront
simplistes ou trop évidentes, mais elles sont souvent les plus efficaces et paradoxalement difficiles à
trouver. Il est important de n'appliquer qu'une technique à la fois. Il est fréquent de vouloir changer
plusieurs variables en même temps pour gagner du temps, mais la procédure de dépannage s'en
trouve en général compliquée.
Analyse de l'installation de la carte
Pour analyser les problèmes provoqués par l'installation de la carte :
1.
La carte n'est peut-être pas bien insérée. Mettez l'ordinateur hors tension et remettez la carte
bien en place.
2.
Essayez d'installer la carte dans un autre emplacement PCI.
Analyse des câbles et des périphériques SCSI
Pour analyser les problèmes provoqués par des câbles ou des périphériques SCSI :
1.
Vérifiez que tous les périphériques SCSI du bus sont sous tension.
2.
Sous Windows, exécutez SCSI Domain Validation Utility. Voir
(Windows
3.
Vérifiez les périphériques SCSI pour vous assurer qu'ils sont tous définis sur des ID SCSI distinctes.
En effet, chaque périphérique d'un bus SCSI doit avoir un ID unique, y compris la carte. Les
périphériques du bus 1 peuvent avoir les mêmes ID que ceux du bus 2. Par défaut, la carte utilise
l'ID SCSI 7, les périphériques doivent donc utiliser les ID 0 à 6 et 8 à 15.
4.
Vérifiez l'intégrité des câbles. Vérifiez que les connexions des câbles sont bien en place.
Assurez-vous qu'elle sont correctement vissées. Inspectez les extrémités des câbles (pas de broches
tordues). Ultra320 SCSI nécessite un câblage de haute qualité, spécialement calibré pour les
vitesses de transfert Ultra320.
5.
Ouvrez une session Windows et utilisez ATTO Configuration Tool pour vérifier que les terminaisons
de la carte sont correctes. Vous trouverez les instructions correspondantes dans les fichiers d'aide
de ATTO Configuration Tool.
6.
Vérifiez que la terminaison externe est du même type SCSI que celle des périphériques (certifiée
pour Ultra320 SCSI ou inférieure) et que ses broches ne sont pas endommagées.
7.
Essayez de fixer les périphériques SCSI un par un avec des câbles différents, en ajoutant des
périphériques et des câbles jusqu'à provoquer le problème. Vous trouverez plus facilement le
périphérique ou le câble à l'origine du problème.
8.
Surveillez les voyants des périphériques SCSI avant, pendant et après le démarrage. Les voyants des
périphériques doivent en principe clignoter au démarrage pendant la détection du bus SCSI. Elles
peuvent indiquer la cause centrale du problème.
uniquement)", page 21.
"SCSI Domain Validation Utility
Manuel de l'utilisateur
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