Table des Matières
Publicité
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer
configuration→ Matériel et son→ Options de modem et de téléphonie→
Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→
Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem
communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
V
É R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À
bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la
case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
A
N A L YS E Z L
'
O R D I N A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O G I C I E L S E S P I O N S
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-
être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut
une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware
(espion).
Messages d'erreur
PRÉCAUTION :
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est
affiché.
A
U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E
tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas
d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing
Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 181). Si le problème persiste, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).
I
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
( É
C H E C D
'
U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E
de Windows Vista→ Panneau de
Assurez-vous que vous êtes
N T E R N E T
—
Si vous
—
La
) —
Dépannage
127
Publicité
Table des Matières
Dépannage
