Informations Importantes; Renseignements Sur Les Achats; Service Après-Vente - Gaggenau WT262700 Manuel D'utilisation Et D'entretien, Instructions D'installation

Informations importantes

R enseignements sur les achats
I n f o r m a t i o n s i m p o r t a n t e s
Veuillez prendre quelques minutes pour consigner les
renseignements de base suivants sur la sécheuse
Gaggenau® neuve.
Cette information vous sera utile si jamais vous avez
besoin de communiquer avec le service après-vente ou
de commander des accessoires ou des pièces de
rechange pour la sécheuse.
Le E-Nr. (numéro de modèle) et le numéro FD (de série)
se trouvent sur l'étiquette de la plaque signalétique.
Le numéro de modèle comprend une barre oblique et un
numéro à deux chiffres (p. ex., « /01 »). Veuillez prendre
le soin d'inclure le dernier numéro à 2 chiffres quand
vous inscrivez le numéro de modèle. Cela nous aidera à
assurer que les pièces dont vous pourriez avoir besoin
correspondent à votre machine.
Date d'achat : ___/___/_____
Lieu d'achat : ___________________________
E-Nr. :_______________/____ (ex : WT262700/01)
FD :__________-_________ (par ex .: 9807|90007,
fournit la date de production)
Le fabricant se réserve le droit d'apporter des
modifications à ce produit ou au présent manuel sans
préavis.
Service après-vente
La sécheuse n'exige aucun soin spécial hormis
l'entretien et les soins dont il est question dans le
présent manuel. En cas de problème avec la sécheuse,
veuillez consulter la section de dépannage du présent
manuel.
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Si un technicien se rend chez vous et que l'information
se trouve dans le tableau de dépannage, cette demande
de réparation peut vous être facturée.
Si le problème persiste et qu'une réparation s'avère
nécessaire, communiquez avec le revendeur, l'installateur
ou un centre de réparation autorisé. Ne tentez pas de
réparer vous-même l'appareil électroménager. Tout travail
effectué par un personnel non autorisé pourrait annuler
la garantie.
Si vous éprouvez un problème avec la sécheuse et êtes
mécontent(e) du service reçu, veuillez suivre les étapes
suivantes :
1.
Communiquez avec l'installateur ou le centre de
réparation autorisé de votre région et expliquez-leur la
raison de votre mécontentement. Cela suffira
généralement à remédier au problème.
2.
Si le problème persiste après avoir fait affaire avec
l'installateur ou le technicien en réparation, veuillez
nous le laisser savoir en nous écrivant à :
Gaggenau®
BSH Home Appliances Corporation
1901 Main Street, Suite 600
Irvine, CA 92614 É.-U.
ou en composant le :
1-877-442-4436
Pour tout contact par écrit ou par téléphone, veuillez
avoir les renseignements suivants :
E-Nr. (numéro de modèle, par exemple : WT262700/
▯
01)
FD (numéro de série, par exemple : 9807|90007)
▯
Date d'achat original (reçu requis)
▯
Date à laquelle le problème s'est produit
▯
Explication du problème
▯
Pour toute communication écrite, veuillez inclure un
numéro de téléphone de jour et une copie de la facture
de vente.
Lorsque vous téléphonez au service après-vente, ayez en
main le numéro de modèle E-Nr. et le numéro FD. Cette
information nous aidera à fournir le meilleur soutien pour
la sécheuse.
Des renseignements supplémentaires sont offerts sur le
site Web :
www.gaggenau.com/us
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