Table des Matières
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Problème
Impression impossible.
Le travail d'impression est
envoyé, mais le voyant Prêt ne
clignote pas ou reste éteint.
Le voyant Erreur est allumé.
Le voyant Erreur clignote.
Le voyant Prêt s'allume
et clignote, mais rien
ne s'imprime.
La partie supérieure du
document n'est pas imprimée.
Les marges du haut et latérales
sont incorrectes.
Explication/Solution
Le voyant Prêt est-il éteint ?
Dans l'affirmative, l'imprimante est en mode Economie d'énergie ou en
mode de configuration de menu. Pour plus d'informations, voir
commande
à la page 20.
Un message s'affiche-t-il sur le panneau de commande ?
Suivez les instructions de ce message pour corriger le problème. Pour plus
d'informations, voir
Messages du panneau de commande
Le câble d'interface USB ou Ethernet est-il débranché ?
Coupez l'alimentation électrique de l'imprimante et vérifiez la connexion
du câble d'interface.
Le protocole est-il configuré ?
Vérifiez l'état du port de l'interface. Vérifiez que les paramètres de
protocole sont correctement configurés dans les Services Internet
CentreWare. Pour plus d'informations, voir l'aide des
Services Internet CentreWare.
L'environnement informatique est-il correctement configuré ?
Vérifiez l'environnement de l'ordinateur, tel que le pilote d'impression.
Pour plus d'informations, voir
Un message d'erreur s'affiche-t-il sur le panneau de commande ?
Vérifiez le message affiché et rectifiez l'erreur. Pour plus d'informations,
voir
Messages du panneau de commande
Une erreur que vous ne pouvez pas corriger vous-mêmes est survenue.
Notez le message ou le code d'erreur, mettez l'imprimante hors tension et
débranchez la fiche de la prise. Consultez le site Web d'assistance Xerox
l'adresse www.xerox.com/office/6500support.
Il reste des travaux dans l'imprimante.
Annulez l'impression ou forcez l'impression des données restantes.
Pour forcer l'imprimante à imprimer le travail, appuyez sur le bouton OK.
Pour annuler le travail, appuyez sur le bouton Annuler.
Les guides du bac papier sont-ils placés dans la bonne position ?
Réglez les guides de longueur et de largeur dans la position correcte. Pour
plus d'informations, voir
Vérifiez que le format de papier du pilote d'impression ou du panneau de
commande est correctement réglé. Pour plus d'informations, voir
des formats et types de papier
Pour plus d'informations, voir l'aide en ligne du pilote d'imprimante.
Vérifiez que les réglages de marges sont correctement effectués dans le
pilote d'imprimante. (PCL uniquement).
Pour plus d'informations, voir l'aide en ligne du pilote d'imprimante.
Installation et configuration
à la page 130.
Chargement du papier
à la page 61.
Imprimante laser couleur Phaser 6500
Dépannage
Panneau de
à la page 130.
à la page 29.
®
à la page 54.
Réglage
Guide d'utilisation
, à
135
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Chapitres
Table des Matières
Dépannage
