Impossible De Résoudre Le Problème; Informations Connexes; Impossible De Résoudre Les Problèmes D'impression Ou De Copie - Epson ET-3850 Série Guide D'utilisation

Résolution de problèmes
Impossible de résoudre le problème
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir essayé toutes les solutions, contactez l'assistance
Epson.
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème d'impression ou de copie, reportez-vous aux informations
suivantes.

Informations connexes

« Impossible de résoudre les problèmes d'impression ou de copie » à la page 190
&
Impossible de résoudre les problèmes d'impression ou de copie
Essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l' o rdre jusqu'à ce que votre problème soit résolu.
❏ Vérifiez que le type de papier chargé dans l'imprimante et celui défini au niveau de celle-ci correspondent aux
paramètres de type de papier choisi dans le pilote de l'imprimante.
« Paramètres de format et de type de papier » à la page 29
❏ Choisissez une qualité supérieure au niveau du panneau de commande ou du pilote de l'imprimante.
❏ Alignez la tête d'impression.
« Alignement de la tête d'impression » à la page 98
❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d'impression sont obstruées.
Si le motif de vérification des buses présente des segments manquants, celles-ci sont peut-être obstruées.
Répétez le nettoyage de la tête et la vérification des buses 3 tour à tour et vérifiez si l' o bstruction a disparu.
Veuillez noter que le nettoyage de la tête d'impression consomme de l' e ncre.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 94
❏ Éteignez l'imprimante, patientez au moins 12 heures, puis vérifiez si l' o bstruction a disparu.
Laisser l'imprimante reposer plusieurs heures peut résoudre un problème d' o bstruction.
Vous pouvez vérifier les éléments suivants lorsque l'imprimante est éteinte.
❏ Vérifiez que vous utilisez des bouteilles d' e ncre Epson authentiques.
Essayez d'utiliser des bouteilles d' e ncre d' o rigine Epson. L'utilisation de bouteilles d' e ncre non d' o rigine peut
entraîner une baisse de la qualité d'impression.
❏ Vérifiez si le film translucide est taché.
Si le film translucide est taché, nettoyez-le délicatement.
« Nettoyage du film translucide » à la page 102
❏ Vérifiez qu'aucun fragment de papier ne se trouve dans l'imprimante.
Lorsque vous retirez le papier, ne touchez pas au film translucide avec vos doigts ni avec le papier.
❏ Examinez le papier.
Vérifiez que le papier n' e st pas gondolé et qu'il est chargé face à imprimer vers le haut.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 29
« Papiers disponibles et capacités » à la page 216
« Types de papier non disponibles » à la page 219
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