Dépistage D'autres Pannes Liées Au Fax - Brother DCP-L5500DN Guide De L'utilisateur

Dépistage d'autres pannes liées au fax
Modèle associé:
MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Difficultés
Impossible d'envoyer
un fax.
Impossible de
réceptionner un fax.
Les fax reçus
s'affichent sous forme
de pages séparées.
Suggestions
Vérifiez tous les branchements téléphoniques. Vérifiez que le cordon
téléphonique est branché sur la prise téléphonique murale et la prise
LINE de l'appareil. Si vous êtes abonné à des services DSL ou VoIP,
contactez votre fournisseur de services pour obtenir des instructions de
connexion. Si vous utilisez un système VoIP, essayez de modifier le
réglage Compatibilité sur Basique (pour VoIP). Ceci réduit la vitesse du
modem et désactive le mode de correction d'erreur (ECM).
Assurez-vous que vous appuyez sur le bouton Fax et que l'appareil est
en mode Fax.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et recherchez l'erreur.
Contactez votre administrateur pour vérifier vos paramètres Secure
Function Lock.
Demandez à votre interlocuteur de s'assurer que l'appareil de réception
contient du papier.
Si vous utilisez un répondeur téléphonique (Mode Tel/Rep.Ext) sur
la même ligne que l'appareil Brother, vérifiez qu'il est correctement
configuré.
1. Réglez votre répondeur de sorte qu'il réponde au bout d'une ou
deux sonneries.
2. Enregistrez le message sortant de votre répondeur.
• Enregistrez cinq secondes de silence au début de votre
message sortant.
• Limitez votre annonce à 20 secondes.
• Terminez votre message sortant par votre code d'activation à
l'intention des personnes désirant vous envoyer des fax
manuels. Exemple : « Après le signal sonore, laissez un
message ou appuyez sur *51 et commencez l'envoi du fax. »
3. Réglez votre répondeur pour qu'il puisse prendre en charge les
appels.
4. Réglez le mode réception de votre appareil Brother sur Tel/
Rep.Ext.
Assurez-vous que la fonction Détection fax de votre appareil Brother
est activée. La fonction Détection fax permet de recevoir un fax même
si vous avez répondu à l'appel sur un téléphone externe ou un
téléphone supplémentaire.
Désactivez la fonction de réduction automatique.
52