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Dépistage d'autres pannes liées au fax
Modèle associé:
MFC-L2700DW
Difficultés
Impossible de
réceptionner un fax.
Les fax reçus
s'affichent sous forme
de pages séparées.
La composition ne
donne aucun résultat.
(aucune tonalité)
Qualité d'envoi
médiocre.
Des lignes verticales
sont visibles à l'envoi.
Suggestions
Si vous utilisez un répondeur téléphonique (mode Tél/Rép.ext.) sur
la même ligne que l'appareil Brother, assurez-vous que votre
répondeur est correctement configuré.
1. Réglez votre répondeur de sorte qu'il réponde au bout d'une ou
deux sonneries.
2. Enregistrez le message sortant de votre répondeur.
• Enregistrez cinq secondes de silence au début de votre
message sortant.
• Limitez votre annonce à 20 secondes.
• Terminez votre message sortant par votre code d'activation à
l'intention des personnes désirant vous envoyer des fax
manuels. Exemple : « Après le signal sonore, laissez un
message ou appuyez sur *51 et commencez l'envoi du fax. »
3. Réglez votre répondeur pour qu'il puisse prendre en charge les
appels.
4. Réglez le mode réception de votre appareil Brother sur Tél/
Rép.ext..
Assurez-vous que la fonction Détection fax de votre appareil Brother
est activée. La fonction Détection fax permet de recevoir un fax même
si vous avez répondu à l'appel sur un téléphone externe ou un
téléphone supplémentaire.
Désactivez la fonction de réduction automatique.
Vérifiez tous les branchements.
Essayez de changer votre résolution et de la régler sur Fin ou
Sup.Fin.
Faites une copie pour vérifier le fonctionnement du scanner de
l'appareil. Si la qualité de copie n'est pas bonne, nettoyez le scanner.
Plus d'informations uu Guide utilisateur en ligne: Problèmes avec le
téléphone et le télécopieur
La présence de lignes verticales noires sur les fax que vous envoyez
est généralement due à des saletés ou du liquide correcteur sur la
bande de verre.
Plus d'informations uu Guide utilisateur en ligne: Nettoyer le scanner
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