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Support technique et service clientèle
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant le matériel
Dell™. Notre équipe de support technique utilise des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus
rapidement et plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support de Dell, recherchez les coordonnées correspondant à votre région
dans la section "Avant d'appeler", à la page 40, ou bien rendez-vous sur le site support.dell.com.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site de support Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur
la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez
les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Des informations sur les produits et services Dell sont disponibles sur les sites Web suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell via les sites Web et adresses e-mail suivants :
•
Sites Web du support Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
•
Adresses e-mail du support Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et Caraïbes uniquement)
apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)
•
Adresses e-mail du service Marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
•
Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
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Obtention d'aide
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