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Fermez la fenêtre et essayez d'imprimer à nouveau.
Dépannage lié à la copie
La photocopieuse ne répond pas
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
Vérifiez les messages
Si un message d'erreur s'affiche, reportez-vous à la section « Messages d'erreur », page 152.
Vérifiez l'alimentation
Si le voyant
n'est pas allumé, reportez-vous à la section « Le voyant de mise sous tension n'est pas allumé »,
page 112.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Désinstallation et réinstallation du logiciel », page 157.
Impossible de fermer l'unité du scanner
1
Ouvrez l'unité du scanner.
2
Retirez ce qui la maintient ouverte.
3
Refermez l'unité du scanner.
La qualité de la copie est médiocre
•
Pages vierges
•
Motif à damiers
•
Graphiques ou images déformés
•
Caractères manquants
•
Impression pâle
•
Impression foncée
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
Vérifiez les messages
Si un message d'erreur s'affiche, reportez-vous à la section « Messages d'erreur », page 152.
Vérifiez l'encre
Vérifiez les niveaux d'encre et installez une nouvelle cartouche si nécessaire.
Nettoyez la vitre du scanner
Essuyez délicatement la vitre du scanner avec un chiffon humide, propre et sans peluches.
•
Traits non rectilignes
•
Bavures
•
Rayures
•
Caractères inattendus
•
Lignes blanches
Dépannage
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