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Solution : assurez-vous que le dispositif de pointage TrackPoint ou le pavé tactile est activé dans la
fenêtre Propriétés de la souris. Pour plus d'informations, voir « Personnalisation du dispositif de pointage
ThinkPad » à la page 27.
Incidents liés au clavier
• Incident : une partie ou la totalité des touches du clavier ne fonctionnent pas.
Solution : si un pavé numérique externe est connecté :
1. Eteignez l'ordinateur.
2. Retirez le pavé numérique externe.
3. Rallumez l'ordinateur et essayez de nouveau le clavier.
Si l'incident lié au clavier est résolu, reconnectez soigneusement le pavé numérique externe.
Si l'incident persiste, assurez-vous que le pilote de périphérique approprié est bien installé en procédant
comme suit :
1. Allez sur le Panneau de configuration, puis modifiez l'affichage du Panneau de configuration de
Catégorie à Grandes icônes ou Petites icônes.
2. Cliquez sur Clavier.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel. Dans la section Propriétés du périphérique, assurez-vous que vous
voyez le message : État du périphérique : Ce périphérique fonctionne correctement.
Si certaines touches du clavier ne fonctionnent toujours pas, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : une partie ou la totalité des touches du pavé numérique externe ne fonctionnent pas.
Solution : assurez-vous que le pavé numérique externe est correctement connecté à l'ordinateur.
• Incident : les touches de la rangée supérieure du pavé numérique peuvent ne pas fonctionner de la même
manière indiquée par l'icône gravée sur chaque touche.
Solution : procédez comme suit :
1. Allez sur le Panneau de configuration, puis modifiez l'affichage du Panneau de configuration de
Catégorie à Grandes icônes ou Petites icônes.
2. Cliquez sur Clavier. Dans la fenêtre Propriétés du clavier, cliquez sur l'onglet Touches de fonction et
Fn.
Remarque : Si l'onglet Touches de fonction et Fn n'apparaît pas, connectez votre ordinateur à
Internet. Téléchargez et installez ensuite le programme ThinkPad Hotkey Features sur le site Web du
support Lenovo. Pour plus d'informations, voir « Installation de pilotes de périphérique » à la page 58.
3. Dans la section Comment utiliser les combinaisons de touches Fn, sélectionnez votre option
privilégiée.
4. Si vous sélectionnez méthode touche Fn rémanente, appuyez sur Fn pour réinitialiser l'état de la
touche Fn rémanente.
5. Essayez d'appuyer à nouveau sur les touches situées sur la rangée supérieure du pavé numérique
pour vérifier si l'incident est résolu.
Incidents liés à l'écran de l'ordinateur
• Incident : l'écran s'éteint de façon répétée.
Solution : procédez comme suit :
1. Allez sur le Panneau de configuration et vérifiez que vous visualisez ce dernier par Catégorie.
2. Cliquez sur Matériel et audio ➙ Options d'alimentation.
3. Affichez les modes supplémentaires, puis choisissez Hautes performances.
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Chapitre 6
Résolution des incidents informatiques
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