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Joignez une copie du justificatif
d'achat à l'article. Emballez soigneuse-
ment l'article afin d'éviter qu'il soit
endommagé pendant le transport et
envoyez-le à notre service après-vente,
afin que nous puissions traiter votre
cas et vous retourner l'article dans les
meilleurs délais.
L'adresse à laquelle envoyer l'article vous
sera communiquée par notre service
client dont vous trouverez les
coordonnées au point «Service client».
Pour les questions éventuelles, conservez
le justificatif d'envoi qui vous aura été
remis par la poste.
Si le cas n'est pas couvert par la
garantie, faites-nous savoir si vous
souhaitez:
• que nous vous établissions un devis
si les frais sont supérieurs à
CHF 17.- ou
• que nous vous retournions
(moyennant paiement) l'article
non réparé ou
• que nous éliminions l'article
(sans frais pour vous).
Pour les informations sur les produits,
les commandes d'accessoires ou les
questions sur le service après-vente,
veuillez vous adresser à notre service
client. Pour toute question, indiquez la
référence de l'article.
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