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Impossible de numériser l'image
Si vous ne parvenez pas à numériser l'image, éteignez votre ordinateur. Mettez l'interrupteur d'alimentation de l'appareil en position d'arrêt,
débranchez-le, puis rebranchez-le. Redémarrez votre ordinateur, puis relancez la numérisation. Si le problème persiste, reportez-vous à la liste de
vérifications suivante.
CONTROLE 1
Votre application est-elle compatible TWAIN ?
Sous Windows 98/Me/2000, seules les applications
compatibles TWAIN vous permettent d'acquérir les
images. Utilisez une application compatible TWAIN,
par exemple Sharpdesk (fournie avec l'appareil).
CONTROLE 2
Avez-vous sélectionné le pilote de scanner
de l'appareil dans votre application ?
Vérifiez que vous avez sélectionné "SHARP MFP TWAIN
P" ou "WIA-SHARP AL-xxxx" dans votre application.
Référence:Numérisation d'une image à partir d'une
application compatible TWAIN
CONTROLE 3
Avez-vous défini les préférences de
numérisation de manière appropriée ?
Si vous définissez une grande zone de numérisation en
couleur associée à une haute résolution, le volume de
données à traiter sera important et il en résulte un
allongement du temps de numérisation. Il est recommandé
de définir les paramètres de numérisation en fonction du
type de documents à traiter : Pages WEB (écrans), photo,
fax ou OCR (reconnaissance optique de caractère).
CONTROLE 4
Votre ordinateur dispose-t-il de suffisamment
de mémoire ?
Il est possible que la quantité de mémoire dont dispose
votre ordinateur ne lui permette pas de traiter le document
que vous voulez numériser. Réduisez la résolution.
CONTROLE 5
Le délai d'attente défini est-il écoulé ?
Aucun travail de numérisation ni d'impression ne peut être
transféré vers l'appareil depuis votre ordinateur au cours
du délai d'attente défini intervenant à la fin de la copie.
Pour envoyer un travail de numérisation
immédiatement, appuyez deux fois sur la touche
d'annulation , ou sur la touche ONLINE ou encore
NUMERISER de l'appareil.
Référence:Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section "PROGRAMMES
UTILISATEUR" du Mode d'emploi.
CONTROLE 6
Avez-vous essayé de numériser plusieurs
originaux à la fois dans le SPF ?
Depuis le SPF, vous pouvez numériser un seul ou
plusieurs documents à la fois selon l'application que
vous utilisez. Vérifiez ce que permet votre
application. (Sharpdesk vous permet de numériser
plusieurs originaux en une seule opération.)
CONTROLE 7
Le système d'exploitation de votre ordinateur
prend-il en charge le pilote de numérisation ?
Windows 98/Me/2000/XP/Vista prennent en charge
le pilote de numérisation.
CONTROLE 8
Utilisez-vous une interface appropriée ?
Vérifiez que le câble est correctement connecté aux
connecteurs LAN ou USB sur votre ordinateur et sur
l'appareil.
CONTROLE 9
Le pilote de numérisation et Button Manager
ont-ils été installés correctement ?
Si, après vérification des points présentés dans la
liste de vérifications précédente, vous ne parvenez
toujours pas à numériser vos documents,
désinstallez puis réinstallez le logiciel.
Référence:Désinstallation du logiciel
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