Difficultés Opérationnelles Et Logicielles; Difficultés De Numérisation - Brother ADS-2400N Notice De Montage

Dépistage des pannes
Difficultés opérationnelles et logicielles
IMPORTANTE
Pour obtenir une aide technique, vous devez contacter le support technique de Brother.
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et suivez les
conseils de dépistage des pannes.
Vous pourrez résoudre vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous permet de consulter la FAQ (foire aux questions) et les
conseils de dépistage des pannes les plus récents. Consultez notre site à l'adresse support.brother.com
L'utilisation de fournitures d'une marque autre que Brother peut affecter la qualité de numérisation, le
fonctionnement du matériel et la fiabilité de l'appareil.
Difficultés de numérisation
Difficulté Cause
Des erreurs TWAIN ou Le pilote TWAIN ou WIA n'a pas été
WIA surviennent sélectionné comme source principale
quand vous dans votre application de numérisation.
commencez la
numérisation.
®
(Windows )
Des erreurs TWAIN se Le pilote TWAIN n'a pas été
produisent lorsque sélectionné comme source principale
vous commencez à dans votre application de numérisation.
numériser.
(Macintosh)
La reconnaissance de La résolution du scanner est trop
caractères (OCR) ne basse.
fonctionne pas.
Des lignes verticales De la poussière de papier s'est
sont visibles sur accumulée sur la surface des bandes
l'image numérisée. en verre.
Suggestions
Vérifiez que le pilote TWAIN ou WIA Brother est
sélectionné comme source principale dans votre
application de numérisation. Par exemple, dans
Nuance™ PaperPort™ 14SE, cliquez sur
Paramètres de numérisation puis sur
Sélectionner pour sélectionner le pilote
TWAIN/WIA Brother.
Vérifiez que le pilote TWAIN Brother est
sélectionné comme source principale dans votre
application.
Vous pouvez également numériser des documents
en utilisant le pilote de scanner ICA.
Augmentez la résolution du scanner.
Nettoyez les bandes en verre à l'intérieur de
l'appareil. Voir Nettoyage du scanner et des
rouleaux à la page 243.
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