Dépannage; Problèmes Matériels De L'imprimante - HP Photosmart 8000 Série Guide De L'utilisateur

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Dépannage
L'imprimante HP Photosmart est conçue pour être fiable et facile à utiliser. Ce
chapitre répond aux questions courantes sur l'utilisation de l'imprimante et
l'impression sans ordinateur. Il contient des informations sur les sujets suivants :
● Problèmes matériels de l'imprimante
● Problèmes d'impression
● Messages d'erreur
● Problèmes d'impression Bluetooth
Pour plus d'informations sur le dépannage, reportez-vous aux références suivantes.
● Dépannage de l'installation logicielle : guide de démarrage rapide de
l'imprimante.
● Dépannage relatif au logiciel d'impression et à l'impression à partir d'un
ordinateur : aide en ligne de l'imprimante HP Photosmart. Pour obtenir des
informations sur l'affichage de cette aide, reportez-vous à la section Bienvenue.
Problèmes matériels de l'imprimante
Avant de contacter le Support client, consultez les conseils de dépannage de cette
section ou les services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support.
Remarque
câble USB, HP vous recommande d'utiliser un câble d'une longueur maximale
de 3 mètres (10 pieds) pour réduire le bruit dû aux champs
électromagnétiques potentiellement puissants.
Le voyant Imprimer est vert clignotant mais aucune impression n'est en cours.
Solution L'imprimante est occupée à traiter des informations. Attendez qu'elle
ait terminé.
Le voyant État est rouge clignotant.
Solution
Une intervention est nécessaire. Tentez la procédure suivante :
● Lisez les instructions à l'écran de l'imprimante. Si l'imprimante est connectée
à un appareil photo numérique, lisez les instructions à l'écran de celui-ci.
● Si l'imprimante n'est pas connectée à un ordinateur, recherchez l'existence
éventuelle de l'un des problèmes suivants :
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Guide de l'utilisateur de HP Photosmart série 8000
Si vous souhaitez connecter l'imprimante à un ordinateur via un
Capot principal ouvert
Bac à papier vide
Bourrage papier
Bourrage ou blocage du chariot d'impression
Cartouche d'impression manquante ou mal insérée
Ruban adhésif non retiré
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