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Je ne parviens pas à transférer les images de l'appareil photo vers mon ordinateur.
●
Installez le logiciel HP Photosmart (voir
directement à la section
page
●
Configurez les préférences de votre appareil photo de sorte que le démarrage du
logiciel HP Photosmart ait lieu automatiquement dès que vous connectez l'appareil
à votre ordinateur Macintosh. Ouvrez les paramètres Appareil photo HP
Photosmart dans Préférences système pour effectuer les changements ou
afficher l'aide relative au logiciel de l'appareil.
●
Configurez votre appareil photo en tant qu'Unité de disque (voir Configuration
USB à la rubrique
procédure indiquée à la section
J'obtiens un message d'erreur lors du transfert de mes photos sur mon ordinateur.
Une saute de puissance ou une décharge électrique peut avoir eu des répercussions
sur l'appareil photo. Arrêtez le logiciel de transfert HP Photosmart, retirez l'appareil photo
de la station d'accueil optionnelle ou débranchez l'appareil photo du câble USB, puis
réinitialisez l'appareil photo (voir la section
Relancez ensuite le transfert d'images (voir
Photosmart, page
Mon appareil s'arrête de façon imprévue.
●
Il se peut que l'appareil photo ait été perturbé par une surtension ou par une
décharge électrostatique. Retirez la batterie et réinitialisez l'appareil photo (voir
Réinitialisation de l'appareil photo, page
rallumez l'appareil photo.
●
Rechargez la batterie.
●
Reliez l'appareil photo à la source d'alimentation CC via l'adaptateur secteur (voir
Chargement de la batterie, page
●
Remettez la batterie en place.
J'ai du mal à installer ou à utiliser le logiciel HP Photosmart.
●
Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences de configuration minimale
indiquées sur l'emballage de l'appareil photo.
●
Consultez l'aide en ligne relative au logiciel HP Photosmart.
●
Visitez le site Web d'assistance technique
Hewlett-Packard : www.hp.com/support.
Messages d'erreur de l'appareil photo
Si l'un des messages d'erreur suivants s'affiche durant l'utilisation de l'appareil photo,
vous pouvez en rechercher les détails sur le site
spécifique de l'erreur.
●
Erreur lentille (cas général) : R837–021
●
Carte non prise en charge : R837–200
●
Formatage impossible : R837–202
●
Erreur d'enregistrement image : R837–100
●
Erreur d'enregistrement vidéo : R837-102
●
Chargement des batteries impossible : R837–435
Appareil photo numérique HP Photosmart R837
Transfert d'images sans le logiciel HP Photosmart,
36.
Utilisation du menu Configuration, page
35).
Installez le logiciel, page
Connexion à l'ordinateur, page
Réinitialisation de l'appareil photo, page
Transfert d'images avec le logiciel HP
46). Réinstallez ensuite la batterie et
7) et mettez l'appareil sous tension.
www.hp.com
9) ou reportez-vous
44), puis suivez la
36.
par le biais du code
46).
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