Contacter L'assistance Clientèle - Lexmark MS310d Guide De L'utilisateur

Dépannage
Action
Etape 4
Vérifiez si les branchements des câbles sur l'imprimante et le serveur
d'impression sont corrects.
a
Branchez les câbles de manière appropriée. Pour plus d'informa-
tions, consultez la documentation d'installation fournie avec l'impri-
mante.
b
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante.
c
Appuyez sur Entrée.
Le serveur Web incorporé s'ouvre-t-il ?
Etape 5
Désactivez temporairement les serveurs proxy Web.
Les serveurs proxy peuvent bloquer ou limiter l'accès à certains
sites Web, y compris Embedded Web Server.
Le serveur Web incorporé s'ouvre-t-il ?
Contacter l'assistance clientèle
Avant de contacter l'assistance clientèle, assurez-vous de disposer des informations suivantes :
•
Problème de l'imprimante
•
Message d'erreur
•
Type, modèle et numéro de série de l'imprimante
Accédez à l'adresse http://support.lexmark.com
parcourez la bibliothèque de manuels, de documentation d'assistance, de pilotes et d'autres téléchargements.
Une assistance technique est également disponible par téléphone. Si vous êtes aux Etats-Unis ou au Canada,
appelez le 1-800-539-6275. Pour les autres pays ou régions, accédez à l'adresse
http://support.lexmark.com.
Oui
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
pour bénéficier d'une assistance en ligne ou par e-mail, ou
187
Non
Passez à l'étape 5.
Contactez votre
technicien de support
technique.