Faq - Surpass SURVAEVILLENOIR Manuel D'utilisation

8. FAQ

Problème
L'assistance ne
se déclenche
pas quand le
vélo est allumé
Autonomie
insuffisante
La batterie
ne peut être
chargée
Le produit est
allumé mais
le moteur ne
fonctionne pas
Votre appareil ne
s'allume pas
Raison(s)
Pas de charge
1. La batterie n'est pas compléte-
ment chargée.
2. La pression des pneus est faible.
3. Les freinages/démarrages/sur-
charges fréquents ont consommé
beaucoup de batterie.
4. La batterie est ancienne ou décroit
après une longue utilisation.
5. La température basse crée une at-
ténuation de la batterie.
1. Le chargeur n'est probablement
pas branché.
2. La température de la batterie est
trop faible.
3. La température de la batterie est
trop élevée.
1. Frein enclenché
2. Compteur défectueux
Vérifier que le bouton ON/OFF n'est pas endommagé, et rechargez votre
appareil avant de faire une nouvelle tentative.
1. Vérifier que la batterie est cor-
rectement installée.
2. Vérifier si la batterie a besoin
d'être chargée.
1. Vérifier que le chargeur fonc-
tionne correctement.
2. Vérifier la pression des pneus
avant utilisation.
3. Rouler avec précaution.
4. Remplacer la batterie.
5. Le phénomène est normal et
courant. Ce n'est pas un défaut.
1. Vérifier que les branchements
ne soient pas desserrés.
2. Attender que la température
remonte.
3. Laisser la batterie refroidir.
1. Vérifier le serrage du frein
2. Contacter le SAV pour un rem-
placement
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Solution(s)