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Que dois-je faire si une fenêtre indiquant une incompatibilité ou l'installation incorrecte de
la batterie s'ouvre et que mon ordinateur passe en mode Veille prolongée?
❑ Ce symptôme peut résulter d'une mauvaise installation de la batterie. Pour résoudre ce problème, éteignez l'ordinateur,
puis retirez la batterie. Ensuite, réinstallez la batterie dans l'ordinateur. Pour de plus amples renseignements, veuillez
consulter la section Installation de la batterie
❑ Si le symptôme persiste après avoir exécuté la procédure, il indique que la batterie installée n'est pas compatible avec
l'ordinateur. Retirez la batterie et communiquez avec un centre de service agréé Sony. Pour trouver le centre de service
ou le revendeur le plus proche, consultez la section Informations sur l'assistance Sony
Web de soutien en ligne de Sony.
Pourquoi la fenêtre Propriétés système affiche-t-elle une vitesse d'unité centrale
inférieure à la vitesse maximale?
C'est normal. Comme l'unité centrale de votre ordinateur utilise une technologie de gestion de la vitesse de l'unité centrale à
des fins d'économie d'énergie, la fenêtre Propriétés système peut afficher la vitesse en cours de l'unité centrale au lieu de la
vitesse maximale.
Que dois-je faire si Windows ne démarre pas et qu'il affiche un message lorsque je
démarre mon ordinateur?
Si vous avez entré trois fois consécutivement un mot de passe erroné à la mise sous tension, le message Enter Onetime
Password s'affiche. Si vous avez entré trois fois consécutivement un mot de passe erroné à la mise sous tension, le
message System Disabled s'affiche et Windows ne démarre pas. Appuyez sans relâcher sur le bouton d'alimentation
pendant plus de quatre secondes afin de vérifier si le témoin d'alimentation s'éteint. Attendez de 10 à 15 secondes, puis
redémarrez votre ordinateur et saisissez le bon mot de passe. Avant l'entrée du mot de passe, vérifiez si les témoins Num
lock et Caps lock sont éteints. Si l'un ou l'autre est allumé, appuyez sur la touche appropriée (Num Lk ou Caps Lock) pour
éteindre le témoin avant d'entrer le mot de passe.
(page
22).
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Dépannage
(page 179)
ou consultez le site
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