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GARANTIE
Ce produit est garanti contre tout défaut de matériaux et de
fabrication pour une période de deux (2) ans à partir de la date
d'achat. La garantie est valide uniquement avec une preuve d'achat.
La présente garantie se limite à la réparation ou au remplacement
de l'appareil seulement et ne s'applique ni aux pertes ni aux
dommages indirects causés aux objets animés ou inanimés.
La garantie est valide seulement dans les conditions normales
d'utilisation pour lesquelles l'appareil a été conçu. Elle exclut
tout dommage résultant d'un usage inapproprié, d'une mauvaise
installation, d'une modification ou d'un usage excessif. La garantie
ne couvre pas l'usage commercial. Pour le service sous garantie ou
pour des pièces de rechange, communiquez avec votre détaillant
de produits pour animaux de compagnie local ou écrivez au
représentant de votre pays. La présente garantie ne modifie pas vos
droits prévus par la loi.
EU, afin de le recycler ou de le désassembler pour minimiser
ses répercussions sur l'environnement. Pour plus d'information,
contactez les autorités locales ou régionales. Les produits
électroniques non compris dans le processus de collecte sélective
sont potentiellement dangereux pour l'environnement et la santé
humaine en raison de la présence de substances dangereuses.
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SERVICE
Si vous rencontrez un problème ou avez des questions concernant
le fonctionnement de cet article, veuillez d'abord communiquer
avec votre détaillant spécialisé en produits Exo Terra
la plupart des problèmes puissent rapidement être réglés en vous
rendant chez votre détaillant, il peut arriver que ce ne soit pas le cas;
veuillez alors retourner l'appareil accompagné de la preuve d'achat
au détaillant pour remplacer cet appareil dans le délai de deux
(2) ans prévu dans la garantie. Lorsque vous nous téléphonez (ou
écrivez), veuillez fournir tous les renseignements pertinents comme
le numéro de modèle ou le numéro des pièces ainsi que la nature
du problème.
Service à la clientèle et Service de réparations autorisé sous
garantie :
France :
Hagen France S.A. PARISUD 4 – Bd. Jean Monnet,
F-77388 Combs-la-Ville
Service à la clientèle : (+33) 01-64881418
Du lundi au jeudi : de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h
Le vendredi : de 9 h à 12 h 30
Envoyez un courriel à : Service.client-France@rchagen.com
Allemagne:
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, Lehmweg 99-105, 25488 Holm
Service-Hotline: +49 (0) 4103 / 960-2000
Montag – Freitag von 9:00 – 16:00 Uhr
Envoyez un courriel à : kundenservice@rchagen.com
RECYCLAGE
Cet article porte le marquage de la collecte sélective
des déchets d'équipements électriques et électroniques
(DEEE), ce qui signifie que l'on doit éliminer ce produit
conformément à la directive européenne 2012/19/
. Bien que
MD
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