Dell UltraSharp U2720Q Guide De L'utilisateur page 61

Problème Description du
problème
Aucune Écran noir
image avec la
connexion USB
Type-C vers
l'ordinateur
de bureau,
l'ordinateur
portable, etc
Aucun Aucun
chargement en chargement
cas d'utilisation
de la connexion
USB Type-C
vers un
ordinateur,
un ordinateur
portable, etc
Chargement Chargement
intermittent en intermittent
cas d'utilisation
de la connexion
USB Type-C
vers un
ordinateur,
un ordinateur
portable, etc
Aucune image Écran noir
en utilisant le
raccordement
DP au PC
Solutions possibles
• Vérifiez si l'interface USB Type-C de l'appareil
peut prendre en charge le mode DP Alternate.
• Vérifiez si l'appareil nécessite une puissance de
chargement supérieure à 90 W.
• L'interface USB Type-C de l'appareil ne peut pas
prendre en charge le mode DP Alternate.
• Passez Windows en mode Projection.
• Assurez-vous que le câble USB Type-C n'est pas
endommagé.
• Vérifiez si l'appareil peut prendre en charge l'un
des profils de chargement 5 V/9 V/15 V/20 V.
• Vérifiez si le portable requiert un adaptateur
secteur > 90 W.
• Si l'ordinateur portable requiert un adaptateur
secteur > 90 W, il risque de ne pas se recharger
avec la connexion USB Type-C.
• Assurez-vous de n'utiliser que l'adaptateur Dell
approuvé ou l'adaptateur fourni avec le produit.
• Assurez-vous que le câble USB Type-C n'est pas
endommagé.
• Vérifiez si la consommation électrique maximum
de l'appareil est supérieure à 90 W.
• Assurez-vous de n'utiliser que l'adaptateur Dell
approuvé ou l'adaptateur fourni avec le produit.
• Assurez-vous que le câble USB Type-C n'est pas
endommagé.
• Vérifiez à quelle norme DP (DP1,1a ou DP1,4)
votre carte graphique est certifiée. Téléchargez et
installez le dernier pilote de la carte graphique.
• Certaines cartes graphiques DP1,1a ne peuvent
pas prendre en charge les moniteurs DP1,4. Allez
dans le menu OSD, dans sélection de la source
d'entrée, appuyez et maintenez la touche
sélection DP enfoncée pendant 8 secondes pour
passer le réglage du moniteur de DP 1,4 à DP 1,1a.
Guide de dépannage
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