Asistencia Técnica - Kensington KeyFolio Pro 2 Guide De Démarrage Rapide

4 Si ha cambiado algún ajuste de Bluetooth en su iPad, intente conectar el teclado a su
iPad de nuevo.
5 Asegúrese de que tanto la batería de su iPad como la del teclado están suficientemente
cargadas.
Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de
Kensington en kensington.com.
Asistencia técnica
Existe asistencia técnica para todos los usuarios registrados de los productos de
Kensington. Puede encontrar la información de contacto para asistencia técnica en el
reverso del manual.
Asistencia en la Web
Es posible que encuentre la solución a su problema en la sección de preguntas
más frecuentes del área de asistencia técnica (Support) del sitio web de Kensington:
www.support.kensington.com.
Asistencia telefónica
La asistencia técnica es gratuita, a menos que se realicen llamadas de larga distancia. Visite
www.kensington.com para conocer las horas de atención. En Europa podrá disfrutar de
asistencia técnica telefónica de lunes a viernes de 09:00 a 21:00.
Tenga esto siempre presente al llamar a asistencia técnica:
• Llame desde un teléfono que le permita acceder al dispositivo.
• Tenga la siguiente información a mano:
– Nombre, dirección y número de teléfono
– El nombre del producto de Kensington
– Marca y modelo del ordenador
– El software y la versión del sistema
– Síntomas del problema y cómo se produjeron
ADVERTENCIA: IMPORTANTES INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD
Si no lee ni sigue estas instrucciones de seguridad, pueden producirse incendios, explosiones,
descargas eléctricas u otros accidentes, lo cual ocasionaría lesiones graves o mortales, o daños
materiales.
• No modifique, desmonte, abra, deje caer, aplaste, perfore ni triture el producto KeyFolio.
• KeyFolio contiene una batería de polímeros de litio que es inflamable. Manténgalo alejado de las
llamas.
• Para evitar el riesgo de corto circuito u otros riesgos potenciales, no permita que objetos metálicos,
como monedas o llaves, entren en contacto con KeyFolio, y no inserte objetos extraños en KeyFolio
y sus puertos.
• Mantenga su KeyFolio en un lugar seco y no lo utilice con las manos mojadas. Si la humedad penetra o
entra en contacto con KeyFolio, podrán producirse descargas eléctricas. Si está expuesto a la humedad
durante su utilización, desenchúfelo inmediatamente. Si su KeyFolio se moja, póngase en contacto con
un técnico especializado para que evalúe la seguridad del producto antes de volver a utilizarlo.
• Su KeyFolio podría calentarse durante su funcionamiento. Esto es normal. No obstante, para evitar el
sobrecalentamiento, mantenga una buena ventilación alrededor de KeyFolio; no coloque nada
encima o alrededor de éste durante su funcionamiento. No utilice su KeyFolio cerca de fuentes de
calor o salidas de aire caliente, ni lo exponga a la luz directa del sol. Su KeyFolio debe utilizarse en
temperaturas que oscilen entre 10–27°C (50–80°F).
• Si su KeyFolio presenta deformaciones o se expande, emite un fuerte olor o se calienta al tacto, deje
de utilizarlo y haga que un técnico especializado inspeccione el producto.
35