Carga De La Batería; Solución De Problemas; Asistencia Técnica - Kensington KeyFolio Pro 2 Guide De Démarrage Rapide

6 Seleccione el teclado Bluetooth.
7 Siga las instrucciones de sincronización.
Tenga en cuenta lo siguiente para la conexión Bluetooth entre el teclado y su tablet:
• Si los dispositivos están conectados y apaga el teclado, los dispositivos seguirán
conectados cuando vuelva a encender el teclado. Simplemente puede comenzar a
escribir para utilizar el teclado.
• Del mismo modo, si los dispositivos están conectados y apaga su tablet, los dispositivos
seguirán conectados cuando vuelva a encender su tablet. Simplemente puede
comenzar a escribir para utilizar el teclado.
• Si los dispositivos están conectados y desactiva Bluetooth en su tablet, cuando vuelva a
activar Bluetooth tendrá que volver a conectar los dispositivos de nuevo siguiendo los
pasos anteriores.
NOTA: Si no se utiliza el teclado durante 15 minutos cuando está conectado a su tablet, el
teclado entra en estado latente y el indicador luminoso de alimentación se apaga. Para
reactivar el teclado, mantenga pulsado el botón de conexión durante 3 segundos.
Carga de la batería
Cuando la luz indicadora de carga esté parpadeando, es posible que tenga que cargar la
batería del teclado.
1 Inserte el extremo pequeño del cable de carga en el conector de carga micro USB del
teclado.
2 Inserte el otro extremo del cable de carga en un puerto USB de su ordenador. El
indicador luminoso de carga se iluminará en rojo.
NOTA: También puede insertar el otro extremo del cable de carga en un adaptador de
carga USB y enchufarlo a una toma de corriente.
3 Cuando el teclado esté completamente cargado, el indicador luminoso de carga se
apagará.
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Solución de problemas
No puedo conectar el teclado a mi tablet.
Realice las acciones siguientes en el orden indicado. Si el problema se resuelve, puede
abandonar el proceso.
1 Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente Bluetooth en su tablet.
Consulte la documentación que se proporciona con su tablet para obtener
instrucciones.
2 Asegúrese de que el teclado está dentro del alcance de su tablet. El alcance máximo de
Bluetooth es de 10 metros aproximadamente.
3 Si su tablet está conectado a otros dispositivos Bluetooth, es posible que tenga que
desconectar algunos dispositivos antes de poder conectar el teclado.
4 Si ha cambiado algún ajuste de Bluetooth en su tablet, intente conectar el teclado a su
tablet de nuevo.
5 Asegúrese de que tanto la batería de su tablet como la del teclado están
suficientemente cargadas.
Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de
Kensington en kensington.com.
Asistencia técnica
Existe asistencia técnica para todos los usuarios registrados de los productos de
Kensington. Puede encontrar la información de contacto para asistencia técnica en el
reverso del manual.
Asistencia en la Web
Es posible que encuentre la solución a su problema en la sección de preguntas
más frecuentes del área de asistencia técnica (Support) del sitio web de Kensington:
www.support.kensington.com.
Asistencia telefónica
La asistencia técnica es gratuita, a menos que se realicen llamadas de larga distancia. Visite
www.kensington.com para conocer las horas de atención. En Europa podrá disfrutar de
asistencia técnica telefónica de lunes a viernes de 09:00 a 21:00.
Tenga esto siempre presente al llamar a asistencia técnica:
• Llame desde un teléfono que le permita acceder al dispositivo.
• Tenga la siguiente información a mano:
– Nombre, dirección y número de teléfono
– El nombre del producto de Kensington
– Marca y modelo del ordenador
– El software y la versión del sistema
– Síntomas del problema y cómo se produjeron
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