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Que faire si je ne parviens pas à démarrer ou terminer le processus de récupération?
Débranchez tous les périphériques externes inutiles de votre ordinateur VAIO.
Essayez les suggestions ci-dessous :
Vérifiez l'état du Média de Réinstallation. Si vous utilisez des disques optiques, vérifiez si les disques
sont sales ou endommagés. Si les disques sont sales, nettoyez-les et essayez de restaurer votre
ordinateur VAIO à nouveau.
Si vous ne parvenez pas à restaurer votre ordinateur VAIO depuis la zone de récupération, redémarrez
l'ordinateur et restaurez-le à nouveau à partir de la zone de récupération ou utilisez le Média de
Réinstallation.
Si vous ne parvenez pas à récupérer votre ordinateur VAIO à l'aide du disque optique USB ou du disque
à mémoire flash USB, connectez-les à un autre port USB ou au port USB conforme à la norme USB 2.0
(le cas échéant). Puis arrêtez l'ordinateur et réessayez de le récupérer. Pour obtenir de plus amples
renseignements, consultez le
Si le problème persiste, consultez le site Web de support en ligne de VAIO pour obtenir une
assistance supplémentaire.
Que faire si mon ordinateur VAIO devient instable (Windows ne démarre pas)?
Essayez les suggestions ci-dessous :
Restaurez les fichiers système de l'ordinateur.
Utilisez le point de restauration que vous avez créé avant que votre ordinateur VAIO ne devienne
instable. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le
à l'aide du point de restauration, en cas d'impossibilité à démarrer
Restaurez votre ordinateur VAIO à partir de la sauvegarde d'image système si vous avez créé la
sauvegarde. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le Aide et support Windows
(Ouverture de Aide et support
Tout fichier créé ou modifié après avoir créé la sauvegarde de l'image système ne sera pas restauré.
Vous devez sauvegarder ce genre de fichier avec VAIO Care (Mode de Récupération): Solutions de
récupération VAIO. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le
données en cas d'impossibilité à démarrer
Utilisez Diagnostic matériel VAIO pour identifier les problèmes de votre ordinateur VAIO.
Le application vous permet de vérifier s'il est nécessaire de remplacer les ressources matérielles de
l'ordinateur (unité centrale, module de mémoire et périphérique de stockage intégré).
Pour lancer Diagnostic matériel VAIO, sélectionnez Outils et Diagnostic matériel VAIO dans VAIO
Care (Mode de Récupération): Solutions de récupération VAIO.
Suivez les instructions dans
votre ordinateur VAIO.
Si vous n'avez pas sauvegardé vos données, assurez-vous d'effectuer une copie de sauvegarde de vos
données importantes à l'aide de VAIO Care (Mode de Récupération): Solutions de récupération
VAIO avant la restauration de votre ordinateur VAIO. Pour obtenir de plus amples renseignements,
consultez le
Sauvegarde de vos données en cas d'impossibilité à démarrer
Si vous avez effectué une sauvegarde avec la fonctionnalité de sauvegarde Windows avant que votre
ordinateur VAIO ne devienne instable, mais que vous avez créé ou modifié le fichier par la suite,
Récupération à partir de la zone de
Windows).
Windows.
Récupération à partir de la zone de récupération
récupération.
Restauration des fichiers du système
Windows.
Sauvegarde de vos
pour restaurer
Windows.
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