Kundendienst; Erste Hilfe Bei Hardwareproblemen; Lokalisieren Der Ursache; Fehler Und Mögliche Ursachen - Medion P2150 D Mode D'emploi

Kundendienst

Kundendienst

Erste Hilfe bei Hardwareproblemen

Fehlfunktionen können manchmal diverse Ursachen haben, wir möchten Ihnen hier-
mit einen Leitfaden an die Hand geben, um Ihr jeweiliges Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen
gern weiter. Rufen Sie uns an!

Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn die
Leuchtanzeigen nicht funktionieren, vergewissern Sie sich, dass der PC und alle Peri-
pheriegeräte ordnungsgemäß mit Strom versorgt werden.
− Überprüfen Sie Steckdose, Netzkabel und alle Schalter im Schaltkreis der
Steckdose.
− Schalten Sie den PC aus und überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
− Tauschen Sie Kabel für verschiedene Geräte nicht wahllos gegeneinander aus,
auch wenn sie genau gleich aussehen. Die Polbelegungen im Kabel sind viel-
leicht anders.
− Wenn Sie mit Sicherheit festgestellt haben, dass Strom am Gerät liegt und alle
Verbindungen intakt sind, schalten Sie den PC wieder ein.
Fehler und mögliche Ursachen
Der Bildschirm ist schwarz.
− Vergewissern Sie sich, dass sich er PC nicht im Ruhezustand befi ndet.
Falsche Zeit- und Datumsanzeige.
− Klicken Sie die Uhrzeitanzeige in der Taskleiste an. Wählen Sie die Option
Datums- und Uhrzeiteinstellungen ändern... und stellen Sie anschließend die
korrekten Werte ein.
Die Karten im Kartenlaufwerk bekommen nach dem Neustart einen anderen
Laufwerksbuchstaben zugewiesen.
− Dies kann passieren, wenn der Kartenleser beim Systemstart seinen Schacht
aktualisiert. Dabei werden ggf. neue IDs vergeben, was zu neuen Laufwerks-
buchstaben einiger Karten führen kann.
42