HIKVISION DS-7600NI-E1 Série Manuel De L'utilisateur page 235

L'image se fige lorsque l'enregistreur est en mode de lecture simple ou multicanal.
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Raisons possibles :
a) Connexion réseau pauvre entre l'enregistreur et la caméra IP. Des pertes de paquets se produisent lors de la
transmission.
b) La fréquence d'image n'est pas la fréquence d'image en temps réel.
c) L'enregistreur prend en charge la lecture synchrone d'un maximum de 16 canaux à une résolution 4CIF. Si
vous souhaitez une lecture synchrone des 16 canaux à une résolution 720p, une extraction d'image peut se
produire entraînant une image légèrement figée.
Procédures :
1. Vérifiez la connexion entre l'enregistreur et la caméra IP.
1) Lorsque l'image se fige, connectez les ports RS-232 de l'ordinateur et du panneau arrière de
l'enregistreur à l'aide d'un câble RS-232.
2) Ouvrez le programme « Super Terminal » et exécutez la commande « ping 192.168.0.0 -l 1472 -f »
(l'adresse IP peut être différente en fonction des conditions réelles). Vérifiez si des paquets sont
perdus.
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande « ping ».
2. Vérifiez que la fréquence d'image est la fréquence d'image en temps réel.
Sélectionnez « Menu > Record > Parameters > Record » et définissez la fréquence d'image sur
« Full Frame ».
3. Vérifiez que le matériel peut soutenir la lecture.
Réduisez le nombre de canaux de lecture.
Sélectionnez « Menu > Record > Encoding > Record » et définissez la résolution et un débit binaire à un
niveau inférieur.
4. Réduisez le nombre de canaux de lecture locale.
Sélectionnez « Menu > Playback » et décochez les cases des canaux inutiles.
5. Vérifiez si le problème est résolu en effectuant la procédure ci-dessus.
Si le problème est résolu, terminez la procédure.
Dans le cas contraire, veuillez contacter un technicien de notre société pour d'autres vérifications.
Aucun fichier d'enregistrement trouvé sur le disque dur local de l'enregistreur et un message
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« No record file found » s'affiche.
Raisons possibles :
a) Le réglage de l'heure du système n'est pas correct.
b) Les critères de recherche sont incorrects.
c) Le disque dur n'est pas détecté ou est en erreur.
Procédures :
1. Vérifiez que le réglage de l'heure du système est correct.
Sélectionnez « Menu > Configuration > General > General » et vérifiez que le champ « Device Time »
est correct.
2. Vérifiez que les critères de recherche sont corrects.
Sélectionnez « Playback » et vérifiez que le canal et l'heure sont corrects.
3. Vérifiez que l'état du disque est normal.
Sélectionnez « Menu > HDD > General » pour afficher l'état du disque dur et vérifiez que le disque dur
est détecté et peut être lu et écrit normalement.
4. Vérifiez si le problème est résolu en effectuant la procédure ci-dessus.
Si le problème est résolu, terminez la procédure.
Dans le cas contraire, veuillez contacter un technicien de notre société pour d'autres vérifications.
Manuel de l'utilisateur de l'enregistreur vidéo réseau
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