HIKVISION DS-7600NI-E1 Série Manuel De L'utilisateur page 231

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L'état de la caméra IP ajoutée qui s'affiche est « Disconnected » lorsqu'elle est connectée via un
protocole privé. Sélectionnez « Menu > Camera > Camera > IP Camera » pour obtenir l'état de la
caméra.
Cause possible
a) Panne réseau et pertes de connexion de la caméra IP et de l'enregistreur.
b) Les paramètres configurés ne sont pas corrects lors de l'ajout de la caméra IP.
c) Bande passante insuffisante.
Procédures
1. Vérifiez que le réseau est connecté.
1) Connectez l'enregistreur et l'ordinateur avec un câble RS-232.
2) Ouvrez le logiciel « Super Terminal » et exécutez la commande « ping ». Saisissez « ping IP » (par
ex. « ping 172.6.22.131 »).
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande « ping ».
Si des informations s'affiche en retour et les valeurs temporelles sont basses, l'état du réseau est normal.
2. Vérifiez que les paramètres de configuration sont corrects.
1) Sélectionnez « Menu > Camera > Camera > IP Camera ».
2) Vérifiez que les paramètres suivants sont identiques à ceux des dispositifs IP connectés, y compris
l'adresse IP, le protocole, le port de gestion, le nom d'utilisateur et le mot de passe.
3. Vérifiez si la bande passante est suffisante.
1) Sélectionnez « Menu > Maintenance > Net Detect > Network Stat. ».
2) Vérifiez l'usage de la bande passante d'accès et si la bande passante totale a atteint sa limite.
4. Vérifiez si le problème est résolu en effectuant les étapes 1 à 3.
Si le problème est résolu, terminez la procédure.
Dans le cas contraire, veuillez contacter un technicien de notre société pour d'autres vérifications.
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La caméra IP passe fréquemment de l'état en ligne à hors ligne et l'état affiché est « Disconnected ».
Cause possible
a) La caméra IP et les modèles d'enregistreur ne sont pas compatibles.
b) Alimentation électrique de la caméra IP instable.
c) Réseau instable entre la caméra IP et l'enregistreur.
d) Trafic limité à travers le commutateur connecté à la caméra IP et l'enregistreur.
Procédures
1. Vérifier que la caméra IP et les modèles d'enregistreur sont compatibles.
1) Accédez à l'interface de gestion des caméras IP « Menu > Camera > Camera > IP Camera » et
consultez la version du micrologiciel de la caméra IP connectée.
2) Accédez à l'interface des informations relatives au système « Menu > Maintenance > System Info >
Device Info » et consultez la version du micrologiciel de l'enregistreur.
2. Vérifiez que l'alimentation électrique de la caméra IP est stable.
1) Vérifiez que le voyant d'alimentation est normalement allumé.
2) Si la caméra IP est hors ligne, veuillez essayer la commande « ping » sur l'ordinateur pour vérifier
que l'ordinateur se connecte à la caméra IP.
3. Vérifiez que le réseau entre la caméra IP et l'enregistreur est stable.
1) Si la caméra IP est hors ligne, connectez un ordinateur et l'enregistreur avec un câble RS-232.
2) Ouvrez le programme « Super Terminal », utilisez la commande « ping » et continuez d'envoyer des
paquets de grand volume de données à la caméra IP connectée. Vérifiez si des paquets sont perdus.
Manuel de l'utilisateur de l'enregistreur vidéo réseau
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