Polycom CX700 Guide De L'utilisateur page 54

Guide de l'utilisateur Téléphone IP Polycom CX700
GARANTIE LIMITÉE. Polycom garantit l'utilisateur final (« le client ») contre tout défaut de fabrication ou de matière du
présent produit, dans le cadre d'une utilisation et d'un service normaux, pendant une période d'un an à compter de sa
date d'achat de Polycom ou d'un revendeur autorisé.
La seule obligation de Polycom au titre de cette garantie expresse est de réparer le produit défectueux ou la pièce
défectueuse, de fournir au client un produit ou une pièce équivalente en lieu et place de l'article défectueux ou, dans le
cas où ces deux solutions ne seraient pas raisonnablement praticables, à la seule discrétion de Polycom, de
rembourser le client du prix d'achat du produit défectueux. Tous les produits ainsi remplacés deviennent la propriété de
Polycom. Les produits et les pièces de remplacement peuvent être neufs ou reconditionnés.
Tous les produits ou pièces remplacés ou réparés par Polycom sont censés être garantis quatre-vingt-dix (90) jours
à compter de la date d'expédition ou le reste de la période initiale de garantie si la durée à courir dépasse
quatre-vingt-dix (90) jours. Les produits retournés à Polycom doivent être envoyés en port payé dans un emballage
protégeant adéquatement le produit ; il est recommandé d'assurer le colis ou de l'acheminer par un moyen assurant un
suivi précis. La responsabilité de la perte et des dommages éventuellement subis par l'article retourné ne sera
transférée à Polycom qu'au moment où il est réceptionné par Polycom. L'élément réparé ou remplacé sera expédié au
Client, aux frais de Polycom, dans un délai n'excédant pas trente (30) jours après la réception du produit défectueux
par Polycom et Polycom sera responsable de la perte ou de l'endommagement de l'élément jusqu'à ce qu'il soit livré
au Client.
Le logiciel du produit bénéficie d'une garantie de 90 jours, qui permet des mises à jour de logiciel (versions/débogages
mineurs). Pour continuer à recevoir cette assistance, la solution la plus économique est d'acquérir un contrat
d'entretien.
La responsabilité de Polycom à l'égard de cette garantie limitée sera dégagée si les essais et les inspections démontrent
que le défaut présumé n'existe pas ou qu'il résulte de l'une des causes suivantes :
• d'une absence de conformité aux instructions de Polycom concernant l'installation, le fonctionnement ou l'entretien ;
• d'une modification ou d'une altération du produit effectuée sans autorisation ;
• d'une utilisation non autorisée des services de communication d'une entreprise de télécommunications dont l'accès a
été obtenu grâce au produit ;
• d'une utilisation frauduleuse, d'un abus, d'actes de négligence ou d'omission de la part du Client et des personnes
placées sous son contrôle ; ou
• d'actes de tiers, de cas de force majeure ou de catastrophe naturelle, d'accident, d'incendie, d'orage, de surtension
ou de panne de courant ou d'autres nuisances.
SI UN PRODUIT DE POLYCOM NE FONCTIONNE PAS DANS LES CONDITIONS PRÉVUES PAR LA GARANTIE
SUS-MENTIONNÉE, LE SEUL RECOURS DU CLIENT CONCERNANT CETTE RUPTURE DE GARANTIE EST LA
RÉPARATION, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX D'ACHAT PAYÉ, À LA DISCRÉTION DE
POLYCOM. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES GARANTIES ET RECOURS CI-DESSUS SONT
EXCLUSIFS ET TIENNENT LIEU DE TOUTES AUTRES GARANTIES, CLAUSES OU CONDITIONS, EXPRESSES
OU IMPLICITES, FONDÉES SUR LES FAITS OU DÉCOULANT DE L'APPLICATION DE LA LOI, STATUTAIRE OU
AUTRE, Y COMPRIS TOUTES GARANTIES, CLAUSES OU CONDITIONS, D'APTITUDE À LA
COMMERCIALISATION OU À UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, DE CORRESPONDANCE
À LA DESCRIPTION ET DE RESPECT DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D'AUTRUI, QUI SONT
EXPRESSÉMENT EXCLUES. POLYCOM DÉCLINE ET INTERDIT EXPRESSÉMENT À QUI QUE CE SOIT DE
PRENDRE TOUT AUTRE ENGAGEMENT EN RAPPORT AVEC LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN OU
L'UTILISATION DE SES PRODUITS.
Avertissements concernant la sécurité - 2
Garantie limitée et limitation de responsabilité Polycom
Exclusions
Garantie exclusive