Annexe B. Résolution Des Incidents - IBM 32X MAX Guide D'utilisation

Annexe B. Résolution des incidents
Les incidents informatiques peuvent être dus au matériel, aux logiciels ou à
une erreur d'utilisation. La présente section peut vous être utile pour résoudre
les incidents vous-même ou pour rassembler les informations à transmettre au
technicien de maintenance. Vous devrez peut-être également vous référer à la
documentation de l'ordinateur, du système d'exploitation ou de la carte son.
Cherchez dans la liste ci-après une description d'incident qui semble
correspondre à votre situation.
v Votre ordinateur ou votre unité de CD-RW/DVD-ROM ne fonctionne pas
correctement ou le voyant d'activité est éteint
Procédez comme suit :
1. Vérifiez que le disque est chargé avec l'étiquette tournée vers vous.
2. Vérifiez que tous les périphériques sont correctement reliés à l'ordinateur
et aux prises d'alimentation.
3. Mettez l'ordinateur hors tension, débranchez les câbles de votre
ordinateur et de tous les périphériques reliés à des prises d'alimentation
et retirez le capot de l'ordinateur.
4. Vérifiez que tous les câbles d'alimentation et IDE sont correctement
connectés. Déconnectez le câble IDE et vérifiez que des broches ne sont
pas tordues ou mal alignées. Si ce n'est pas le cas, reconnectez le câble
d'interface. Remettez le capot de l'ordinateur en place et reconnectez tous
les câbles et les cordons d'alimentation. Mettez l'ordinateur sous tension,
relancez le système d'exploitation puis tentez d'ouvrir le plateau de
chargement en appuyant sur la touche d'ouverture/fermeture. Si le
plateau ne s'ouvre pas et si le voyant d'activité ne s'allume pas, mettez
l'ordinateur hors tension et essayez de brancher un autre câble
d'alimentation pour courant continu à 4 broches.
5. Sur l'unité de CD-RW/DVD-ROM, vérifiez que le côté portant les codes
de couleur du câble IDE est aligné avec la première broche du
connecteur IDE et qu'il est le plus proche possible du câble
d'alimentation. Reportez-vous à la rubrique «Etape 6. Connexion des
câbles à l'unité» à la page 1-7.
6. Vérifiez que les paramètres de l'unité de CD-RW/DVD-ROM et des
autres périphériques reliés au câble IDE sont corrects.
7. Si le connecteur du milieu du câble IDE est relié au connecteur IDE de la
carte mère, retirez le connecteur et reconnectez le câble. Si un seul
périphérique est relié au connecteur IDE, reliez le connecteur de l'une
des extrémités du câble au connecteur IDE et celui de l'autre extrémité
du câble au périphérique, en laissant le connecteur du milieu libre (s'il
existe).
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