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Problèmes & solutions
Il se peut que vous rencontriez des problèmes avec votre imprimante HL-2700CN. Cette section contient
une liste de problèmes éventuels et leur solution. Trouvez votre question ci-dessous puis suivez les
instructions recommandées. Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes vous-même.
Configuration matérielle de l'imprimante
Problème
L'imprimante ne s'allume pas. Vérifiez les points suivants :
L'imprimante n'imprime pas.
Recommandation
L'imprimante est branchée correctement à une prise secteur.
La prise est bien sous tension.
L'interrupteur d'alimentation est en position allumé.
Vérifiez les points suivants :
L'imprimante est sous tension.
L'imprimante est en ligne.
Toutes les pièces de protection ont été retirées.
Tous les capots de l'imprimante sont fermés.
Toutes les cartouches de toner sont installées correctement.
Le message TONER VIDE n'est pas affiché à l'écran. Si un indicateur de
toner vide clignote, remplacez la cartouche de toner correspondante.
Le câble d'interface est branché correctement entre l'imprimante et
l'ordinateur.
Si le témoin Alarm clignote : Voir Messages d'erreur page 6-1.
L'imprimante HL-2700CN est sélectionnée dans les réglages imprimante de
votre application.
L'hôte est configuré correctement : vérifiez le port d'imprimante, le
gestionnaire d'impression, etc. (supprimez les tâches éventuelles en
attente ; option "utiliser le gestionnaire d'impression" désactivée).
Il n'y a pas de papier coincé dans l'imprimante.
Il y a du papier dans le bac.
Il n'y a pas de message d'erreur affiché.
DEPISTAGE DES PANNES 6 - 22
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