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10 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic
matériel de PC HP
L'interface HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) vous permet d'exécuter
des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil
s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes qui
peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels.
Si votre ordinateur ne démarre pas dans Windows, vous pouvez utiliser HP PC Hardware Diagnostics UEFI pour
effectuer un diagnostic des pannes matérielles.
Lorsque l'interface HP PC Hardware Diagnostics UEFI détecte une défaillance nécessitant le remplacement de
matériel, un code d'identification de défaillance à 24 chiffres est généré. Pour obtenir une assistance afin de
corriger le problème, contactez l'assistance technique et fournissez le code d'identification de défaillance.
REMARQUE :
connecté.
Pour démarrer l'interface HP PC Hardware Diagnostics UEFI, procédez comme suit :
1.
Allumez ou redémarrez l'ordinateur, et appuyez rapidement sur la touche echap.
2.
Appuyez sur la touche f2.
Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant :
a.
Unité USB connectée
REMARQUE :
reportez-vous à la section
UEFI à la page
b.
Disque dur
c.
BIOS
3.
Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez
exécuter, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE :
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur un
périphérique USB
Le téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur un périphérique USB (clé USB) peut être utile dans
les cas suivants :
HP PC Hardware Diagnostics UEFI n'a pas été inclus dans l'image préinstallée.
●
HP PC Hardware Diagnostics UEFI n'a pas été inclus dans la partition HP Tool.
●
Le disque dur est endommagé.
●
Votre ordinateur doit être en mode ordinateur portable, et vous devez utiliser le clavier
Pour télécharger l'outil HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur un périphérique USB,
Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics
46.
Pour interrompre un test de diagnostic, appuyez sur la touche echap.
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur un périphérique USB
45
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