Table des Matières
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Garantie
Garantie Limitées de 3 Ans
La compagnie Vermont Castings Group
garantit que son poêle à bois ne présentera
aucun défaut en ce qui a trait aux matériaux
et à la fabrication pour une période de trois
ans à partir de la date de réception, sauf pour
ce qui est du catalyseur, de l'ensemble des
thermostats, des poignées, des panneaux de
portes en verre, du ciment et des bagues d'é
tanchéité qui sont garantis conformément à ce
qui est décrit ci-dessous.
La compagnie Vermont Castings Group
s'engage à réparer ou remplacer, selon son
choix, toute pièce trouvée défectueuse par suite
d'une inspection faite par un détaillant agréé de
la compagnie. Le client doit retourner la pièce
défectueuse ou le poêle, expédition prépayé
e, au détaillant agréé, ou payer les frais de dé
placement chez le client ou les frais de service
pour des travaux de réparation faits à la maison.
Le détaillant doit juger si les travaux de réparation
doivent être exécutés chez le client ou à l'atelier
du détaillant. Si, après inspection, il est prouvé
que les dommages sont dus à un défaut de
fabrication, les réparations appropriées seront
autorisées sans frais pour le client pour ce qui
touche les pièces et la main-d'œuvre.
Tout poêle à bois ou toute pièce de celui-ci
qui sont réparés ou remplacés au cours de la
période couverte par la garantie auront aussi
une garantie conformément à la garantie limité
e pour une période ne dépassant pas le reste
de la garantie initiale ou six (6) mois, selon la
première occurrence.
Garantie Limitée d'un An
Les pièces suivantes du poêle à bois sont
couvertes par une garantie protégeant le client
contre les défauts en ce qui a trait aux maté
riaux et à la fabrication pour une période d'un
an à partir de la date de réception : l'ensemble
des thermostats, les poignées, les panneaux de
verre de porte, le ciment et les bagues d'étanché
ité. N'importe lequel de ces éléments qui s'avère
défectueux sera réparé ou remplacé sans frais,
lorsque la pièce est retournée avec port prépayé
à un détaillant agréé Vermont Castings Group.
Toutes les pièces réparées ou remplacées
pendant la période de garantie limitée seront
couvertes conformément aux conditions de la
garantie limitée initiale ou pour une durée de six
(6) mois, selon la première occurrence.
Garantie Limitée sur Catalyseur
Le catalyseur est garanti pour une pè
riode de 6 ans comme suit : si le catalyseur
d'origine ou un catalyseur de remplacement
s'avère défectueux ou ne garde plus 70 % de
ses fonctions de réduction des émissions de
particules (comme il est mesuré par une procé
dure d'essai approuvée) dans les 24 mois de
l'achat du poêle Intrepid II, le catalyseur lui-mê
me sera remplacé sans frais.
Sur une période de 25 à 72 mois un cré
dit au prorata sera octroyé pour l'achat d'un
catalyseur de remplacement et le coût de la
main-d'œuvre pour l'installation au moment du
remplacement.
Pour les poêle achetés après le 30 juin
1990, une troisième année de garantie (25 à
36 mois) pour un remplacement sans frais sera
octroyée lorsque une défaillance de la chambre
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de combustion se produit en raison d'une dé
gradation thermique du support (effritement du
matériau en céramique). Le client doit défrayer
les frais reliés au déplacement et les frais de
service pour une réparation à la maison, ou
les coûts de transport pour le retour du poêle
Intrepid II au détaillant agréé.
Nombre de mois
Crédit pour un
depuis l'achat remplacement
0 à 24 mois
100 %
25 à 36 mois
50 %
37 à 48 mois
30 %
49 à 60 mois
20 %
61 à 72 mois
10 %
Tout catalyseur de remplacement sera
garanti conformément aux termes et conditions
de la garantie sur le catalyseur pour le reste du
terme de la garantie initiale. L'acheteur doit fournir
les renseignements suivants afin de recevoir un
catalyseur de remplacement conformément aux
conditions de cette garantie limitée:
1. Nom, adresse et numéro de téléphone.
2. Preuve de la date d'achat.
3. Date à laquelle s'est produite la dé
faillance.
4. Tout renseignement pertinent ou toute
circonstance permettant de déterminer la
défaillance.
5. De plus, le propriétaire doit retourner le
catalyseur défectueux.
Exclusions et Limitations
1. La présente garantie est transférable ;
cependant, une preuve d'achat originale est
requise.
2. Ce foyer encastrable devrait être installé par
un installateur qualifié, de préférence accré-
dité par NFI ou WETT (Canada).
3. La présente garantie ne couvre pas un
mauvais emploi du poêle. Un mauvais emploi
inclut un emballement qui se produira si le
poêle est utilisé d'une façon qui provoque
l'incandescence des plaques. Un emballement
peut être identifié plus tard par la présence de
plaques déformées et des zones où les pigments
de peinture sont brûlés. Un emballement dans les
foyers en émail se reconnaît par des formations
de bulles, des fissures, des écaillements et
une décoloration du fini en émail vitrifié. La
compagnie Vermont Castings Group n'offre
aucune garantie pour les surfaces en émail é
caillées. Inspectez votre poêle à bois avant de
l'accepter pour vous assurer que l'émail n'est
pas endommagé.
4. La présente garantie ne couvre pas un
mauvais emploi du poêle comme il est décrit
dans le Guide du propriétaire, elle ne couvre
pas non plus un poêle qui a été modifié à moins
qu'une autorisation écrite n'ait été produite
par un représentant de la compagnie Vermont
Castings Group. Cette garantie ne couvre pas les
dommages au poêle causés par un bois saturé
de sodium, un bois traité de façon chimique,
ou un bois qui n'a pas été recommandé dans
le Guide du propriétaire.
5. Cette garantie ne couvre pas un poêle qui
aurait été réparé par quelqu'un autre qu'un dé
Poêle à convection Dutchwest
taillant agréé de la compagnie Vermont Castings
Group.
6. Les dommages produits pendant le transport
de l'unité ne sont pas couverts par la présente
garantie mais sont sujets à une réclamation
contre le transporteur. Communiquez votre dé
taillant agréé de la compagnie Vermont Castings
Group de qui vous avez acheté votre poêle ou
la compagnie Vermont Castings Group si l'achat
s'est fait directement. (Ne faites pas fonctionner le
poêle car cela pourrait nier la possibilité de procé
der à une réclamation contre le transporteur.)
7. Les réclamations ne sont pas valides là où
l'installation n'est pas conforme aux codes du bâ
timent et aux codes de prévention des incendies
ainsi qu'aux recommandations contenues dans
le Guide du propriétaire.
8. L'air salin des régions côtières et les régions
très humides peuvent s'avérer corrosifs pour
le fini en émail vitrifié. Ces conditions peuvent
causer la rouille de la fonte sous le fini en émail
vitrifié, ce qui fait que ce fini peut s'effriter. La
présente garantie ne couvre pas les dommages
causés par l'air salin ou un environnement
hautement humide.
9. La compagnie Vermont Castings Group n'a
aucune obligation d'améliorer ou de mettre à jour
un modèle une fois qu'il est fabriqué.
EN AUCUN CAS, LA COMPAGNIE VERMONT
CASTINGS GROUP NE SERA RESPONSABLE
POUR DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS
OU INDIRECTS. TOUTES LES GARANTIES
IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES
IMPLICITES D'HABITABILITÉ ET DE
COMMERCIALITÉ, SE LIMITENT À LA DURÉ
E DE LA GARANTIE ÉCRITE. LA PRÉSENTE
GARANTIE A PRÉSÉANCE SUR TOUTES
LES AUTRES GARANTIES ORALES OU É
CRITES.
Certains états ne permettent pas l'exclusion
ou les limitations des dommages consécutifs ou
indirects sur la durée d'une garantie implicite ; par
conséquent, les limitations ci-dessus peuvent ne
pas s'appliquer pour vous. La présente garantie
vous donne des droits spécifiques et vous pouvez
avoir d'autres droits qui peuvent varier d'un état
à l'autre ou d'une province à l'autre.
Comment Obtenir un Service
Si un défaut est noté au cours de la pé
riode couverte par la garantie, le client doit
communiquer avec un détaillant agréé de
la compagnie Vermont Castings Group si
l'achat s'est effectué directement avec les
renseignements suivants :
1. Nom, adresse et numéro de téléphone de
l'acheteur.
2. Date de l'achat.
3. Numéro de série sur l'étiquette à l'arrière du
poêle.
4. Nature du défaut ou des dommages.
5. Tous renseignements pertinents ou toutes
circonstances, p. ex. : installation, mode de
fonctionnement lorsque le défaut à été noté.
Une réclamation à titre de garantie entamera
alors le processus. La compagnie Vermont
Castings Group se réserve le droit de refuser
l'approbation finale de la réclamation à titre de
garantie en attente d'une inspection visuelle du
défaut par des représentants autorisés.
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