Page 1 Alienware m18 R2 Manuel du propriétaire Ce contenu a peut-être été traduit à l’aide de l’IA. Pour plus d’informations, consultez lien. Modèle réglementaire: P51E Type réglementaire: P51E001 Février 2026 Rév. A07...
Page 2 Copyright © 2024-2026Dell, Inc. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques commerciales sont des marques commerciales de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.
Page 3 Processeur graphique - séparé............................26 Prise en charge d’affichage externe..........................26 Sécurité du matériel................................26 Environnement de stockage et de fonctionnement....................... 26 Stratégie de support Dell..............................27 Chapitre 4: Alienware Command Center..................28 Chapitre 5: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............29 Consignes de sécurité.................................29...
Page 4 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques................ 31 Transport des composants sensibles.......................... 32 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................... 32 Informations sur la réparabilité pour le Québec - De Dell Canada Inc. - aux consommateurs québécois....32 Outils recommandés................................32 Liste des vis..................................33 Principaux composants de l’ordinateur Alienware m18 R2.....................34...
Page 5 Retrait du pavé tactile..............................65 Installation du pavé tactile............................66 Dissipateur de chaleur supérieur............................68 Retrait du dissipateur de chaleur supérieur........................68 Installation du dissipateur de chaleur supérieur......................69 Port de l’adaptateur d’alimentation........................... 70 Retrait du port de l’adaptateur secteur........................70 Installation du port de l’adaptateur secteur.........................71 Assemblage d’écran................................73 Retrait de l’assemblage d’écran...........................
Page 6 Chapitre 10: Dépannage........................127 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées..................127 Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur Dell.......... 127 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 128 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........128 Auto-test intégré...
Page 7 Vues de l’ordinateur Alienware m18 R2 Écran Figure 1. Vue de l’écran 1. Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 2. Émetteur infrarouge Émet des rayons infrarouges, permettant à la webcam infrarouge de percevoir et suivre les mouvements. 3.
Page 8 Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 5. Voyant d’état de la webcam S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 6. Microphone droit Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. Droite Figure 2.
Page 9 REMARQUE : certains périphériques USB ne se rechargent pas lorsque l’ordinateur est hors tension ou en état de veille. Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger l’appareil. 3. Port USB 3.2 Gen 1 Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à...
Page 10 REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. Pour plus d’informations, consultez Mon Dell et moi dans la section des manuels sur le site du support Dell. Arrière Figure 5. Vue arrière 1. Ports Thunderbolt 4.0 (2) Prend en charge les ports USB 4,DisplayPort 1.4, Thunderbolt 4 et vous permet aussi de vous connecter à...
Page 11 3. Haut-parleur droit Fournit une sortie audio. Étiquette de service L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Vues de l’ordinateur Alienware m18 R2...
Page 12 Figure 7. Emplacement de l’étiquette de service Vues de l’ordinateur Alienware m18 R2...
Page 13 Configuration de votre Alienware m18 R2 À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation. Configuration de votre Alienware m18 R2...
Page 14 Caractéristiques de l’ordinateur Alienware m18 R2 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Alienware m18 R2. Tableau 1. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 24,10 mm (0,95 pouces) Hauteur arrière 25,10 mm (0,99 pouces) Largeur 410,30 mm (16,15 pouces) Profondeur...
Page 15 Tableau 2. Processeur (suite) Description Option un Option deux Option trois Vitesse du processeur Jusqu’à 5,20 GHz Turbo Jusqu’à 5,50 GHz Jusqu’à 5,80 GHz en mode Turbo Fréquence des cœurs de performances Fréquence de base du 2,20 GHz 2,10 GHz 2,20 GHz processeur Fréquence turbo maximale 5,2 GHz 5,50 GHz 5,80 GHz Fréquence des cœurs efficaces Fréquence de base du 1,60 GHz 1,50 GHz...
Page 16 Tableau 4. Caractéristiques de la mémoire (suite) Description Valeurs Type de mémoire DDR5 Vitesse de la mémoire 5 200 MT/s, 5 600 MT/s, 6 000 MT/s REMARQUE : La configuration de la mémoire varie en fonction du pays ou de la région où l’ordinateur est acheté. Configuration mémoire maximale 64 Go Configuration mémoire minimale 8 Go...
Page 17 REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez le site de support Dell. Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local (LAN) Ethernet de votre ordinateur Alienware m18 R2. Tableau 7. Caractéristiques Ethernet ...
Page 18 Tableau 8. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Option un Option deux Bandes de fréquence prises en charge 2,4 GHz/5 GHz/6 GHz 2,4 GHz/5 GHz/6 GHz Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi 802.11a/b/g ● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) ● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) ● Wi-Fi 6E (WiFi 802.11ax) Cryptage ● WEP 64 bits/128 bits ● WEP 64 bits/128 bits ●...
Page 19 « Redundant Array of Independent Disks », matrice redondante de disques indépendants (RAID). Lors de la configuration des disques en tant que volumes RAID, Dell Technologies recommande d’utiliser des modèles identiques afin d’assurer des performances optimales. Les volumes RAID 0 (agrégés par bandes, performances) bénéficient d’une plus grande performance lorsque les disques sont identiques, car les données sont réparties sur plusieurs lecteurs.
Page 20 Tableau 11. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia (suite) Description Valeurs REMARQUE : La capacité maximale du lecteur de carte mémoire varie en fonction de la norme de la carte mémoire insérée dans votre ordinateur. Clavier Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du clavier de votre Alienware m18 R2. Tableau 12.
Page 21 Cependant, si les touches de fonction F1-F12 sont nécessaires pour des applications logicielles spécifiques, vous pouvez désactiver la fonctionnalité multimédia en appuyant sur Fn + Échap. Par la suite, les commandes multimédias peuvent être appelées en appuyant sur Fn et sur la touche de fonction concernée. Par exemple, vous pouvez désactiver/activer l’optimisation des performances en appuyant sur fn + F1.
Page 22 Tableau 15. Touches de contrôle de fonctionnalités spécifiques (suite) Touches Description Désactiver les haut-parleurs. Augmenter le volume. Réduire le volume. Désactiver ou activer la touche Windows qui active l’écran Démarrer Windows lorsque vous appuyez sur la touche Windows. REMARQUE : Désactiver la touche Windows vous permet d’éviter d’appuyer accidentellement sur la touche Windows pendant les sessions de gaming.
Page 23 Tableau 17. Caractéristiques du pavé tactile (suite) Description Valeurs Verticale Dimensions du pavé tactile : Horizontale 131 mm (5,16 pouces) Verticale 80 mm (3,15 pouces) Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes du pavé tactile disponibles sous Windows, consultez le site de support Microsoft.
Page 24 Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : Dell Technologies vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de l’écran de votre ordinateur Alienware m18 R2.
Page 25 Tableau 20. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Option un Option deux Technologie du panneau d’écran Grand angle de vue (WVA) Grand angle de vue (WVA) Dimensions du panneau d’écran (zone active) : Hauteur 387,76 mm (15,27 pouces) 387,76 mm (15,27 pouces) Largeur 242,35 mm (9,54 pouces) 242,35 mm (9,54 pouces) Diagonale 457,27 mm (18 pouces) 457,27 mm (18 pouces) Résolution native du panneau d’écran 2560 x 1600...
Page 26 Tableau 22. Processeur graphique - intégré Contrôleur Taille de mémoire Processeur Carte graphique Intel UHD Mémoire système partagée Intel Core i7/i9 de 14e génération Processeur graphique - séparé Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique séparé pris en charge par votre ordinateur Alienware m18 R2.
Page 27 * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms. Stratégie de support Dell Pour plus d’informations sur la stratégie de support technique Dell, recherchez le site de support Dell. Caractéristiques de l’ordinateur Alienware m18 R2...
Page 28 AWCC prend également en charge la gestion du son, le contrôle de la température, le processeur, le processeur graphique et la surveillance de la mémoire (RAM). Pour plus d’informations sur AWCC, reportez-vous à l’aide en ligne pour Alienware Command Center ou à l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Alienware Command Center...
Page 29 PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe de support Dell. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à...
Page 30 Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Pour le système d’exploitation Windows, cliquez sur Démarrer > Alimentation Arrêter > . REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à...
Page 31 ● Portez un bracelet antistatique filaire correctement mis à la terre. Les bracelets antistatiques sans fil n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. ●...
Page 32 Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produits Dell. En outre, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes lors de l’entretien de l’ordinateur.
Page 33 Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant.
Page 34 Tableau 27. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Support du port de l’adaptateur M2x3 secteur Charnières de l’assemblage M2,5x5 d’écran Antenne M2x3 Support Type-C M2x2,5 Ventilateur gauche 1 M2x4 Ventilateur gauche 2 M2x4 Ventilateur droit M2x4 Carte système M2x4 Carte système M2x3...
Page 35 Figure 8. Principaux composants de l’ordinateur Alienware m18 R2 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 36 M.2 2230/2280. REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 37 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Page 38 Figure 9. Retrait du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 39 Étapes 1. Retirez les six vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains et du clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables (M2,5x8) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Faites levier sur le cache de fond à partir du coin inférieur gauche, puis sur les côtés pour ouvrir le cache de fond. 4.
Page 40 Figure 10. Installation du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 41 Étapes 1. Faites glisser les encoches situées sur la partie supérieure du cache de fond sous le cache d’E/S arrière, puis enclenchez le cache de fond sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Serrez les deux vis imperdables (M2,5x8) sur le cache de fond qui fixent celui-ci à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 42 Figure 11. Retrait du module de mémoire Étapes 1. Soulevez le Mylar pour accéder à la mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3.
Page 43 Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Jusqu’à deux modules de mémoire peuvent être installés sur cet ordinateur. Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de mémoire et illustrent la procédure d’installation. Figure 12.
Page 44 gravement endommager les composants. Pour en savoir plus sur la protection contre les décharges électrostatiques, reportez-vous à la section Protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : Répétez les étapes pour installer tout autre module de mémoire sur votre ordinateur. REMARQUE : Les clips de fixation reviennent en position verrouillée.
Page 45 Figure 13. Retrait du disque SSD M.2 2280 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3,5) qui fixent la protection thermique du disque M.2 2280 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez la protection thermique du disque M.2 2280 pour la retirer du disque SSD. 3.
Page 46 Figure 14. Installation du disque SSD M.2 2280 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 (SSD1 ou SSD2) sur la carte système. 2. Inclinez le disque SSD M.2 2280 et insérez-le dans le logement de carte M.2 (SSD1 ou SSD2) situé sur la carte système. 3.
Page 47 Figure 15. Retrait du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3,5) qui fixent la protection thermique du disque M.2 2230 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez la protection thermique du disque M.2 2230 pour la retirer du disque SSD. 3.
Page 48 Figure 16. Installation du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de carte M.2 (SSD3 ou SSD4) sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de carte M.2 (SSD3 ou SSD4) situé sur la carte système. 3.
Page 49 3. Pour installer un disque SSD M.2 2230 dans les logements SSD numéro 1 et numéro 2, reportez-vous à la section Installation du disque SSD M.2 2230 dans les logements SSD numéro 3 et numéro 4. 4. Pour installer un disque SSD M.2 2280 dans les logements SSD numéro 1 et numéro 2, reportez-vous à la section Installation du disque SSD M.2 2280 dans les logements SSD numéro 1 et numéro 2.
Page 50 Figure 17. Retrait de la carte sans fil Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la protection thermique de la carte sans fil à cette dernière et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites glisser et soulevez la protection thermique de la carte sans fil. 3.
Page 51 Figure 18. Installation de la carte sans fil Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. REMARQUE : Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte sans fil que l’ordinateur prend en charge. Tableau 28.
Page 52 Petit ventilateur Retrait du petit ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du petit ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 19.
Page 53 Figure 20. Installation du petit ventilateur Étapes 1. Alignez les vis de la carte système avec les trous de vis situés sur le ventilateur. 2. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 54 Figure 21. Retrait des haut-parleurs Étapes 1. Déconnectez le câble des haut-parleurs de la carte audio. 2. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez les haut-parleurs gauche et droit ainsi que leur câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 55 Figure 22. Installation des haut-parleurs Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs gauche et droit dans leurs logements sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut- parleur.
Page 56 Figure 23. Retrait du cache d’E/S arrière Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Déconnectez le câble d’éclairage Tron de la carte système. 3. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le câble d’éclairage Tron a été...
Page 57 Figure 24. Installation du cache d’E/S arrière Étapes 1. Faites glisser le cache d’E/S arrière dans le bon sens dans l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez-le. REMARQUE : Pour éviter d’endommager votre ordinateur, assurez-vous que le câble d’éclairage Tron n’est pas coincé avant d’enclencher le cache d’E/S arrière.
Page 58 PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, Dell Technologies recommande que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) soit assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de...
Page 59 À propos de cette tâche REMARQUE : La conception de l’ordinateur ne requiert aucune pile bouton RTC. Après un incident de maintenance impliquant la déconnexion de la batterie de l’ordinateur, ou lorsque la batterie de l’ordinateur est complètement déchargée, ou lorsque l’ordinateur est remonté...
Page 60 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 26. Installation de la batterie Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Page 61 Figure 27. Retrait de la carte contrôleur du clavier Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du clavier du connecteur situé sur la carte contrôleur du clavier. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de rétroéclairage du clavier du connecteur situé sur la carte contrôleur du clavier. 3.
Page 62 Figure 28. Installation de la carte contrôleur du clavier Étapes 1. À l’aide des détrompeurs, placez la carte contrôleur du clavier dans le logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte contrôleur du clavier à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 63 Figure 29. Retrait de la carte USB-C Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte USB-C du connecteur situé sur la carte USB-C. 2. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent la carte USB-C à l’assemblage de la carte système. 3. Soulevez la protection de la carte USB-C du côté gauche. 4.
Page 64 Figure 30. Installation de la carte USB-C Étapes 1. Alignez la carte USB-C avec les trous de vis de l’assemblage de la carte système. 2. Alignez la protection USB-C à gauche avec les trous de vis de l’assemblage de la carte système. 3.
Page 65 Pavé tactile Retrait du pavé tactile PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
Page 66 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif de la vis du support du pavé tactile. 2. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 67 Figure 32. Installation du pavé tactile Étapes 1. Alignez et placez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran pour vous assurer que le pavé tactile est aligné sur chaque côté. REMARQUE : L’image ci-dessous montre l’alignement correct du pavé...
Page 68 5. Branchez le câble de la carte contrôleur du clavier au connecteur situé sur la carte contrôleur du clavier et fermez le loquet pour fixer le câble. 6. Branchez le câble du pavé tactile au connecteur situé sur le pavé tactile, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 7.
Page 69 Figure 33. Retrait du dissipateur de chaleur supérieur Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur supérieur pour le retirer de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur supérieur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 70 Figure 34. Installation du dissipateur de chaleur supérieur Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur supérieur sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur supérieur avec ceux situés sur la carte système. 3. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent le dissipateur de chaleur supérieur à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 71 Figure 35. Retrait du port de l’adaptateur secteur Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble d’écran du connecteur (LCD1) situé sur la carte système. 3.
Page 72 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et illustrent la procédure d’installation. Figure 36. Installation du port de l’adaptateur secteur Étapes 1. Faites glisser le port de l’adaptateur secteur dans le logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et collez le câble du port de l’adaptateur secteur sur la carte système.
Page 73 Étapes suivantes 1. Installez le dissipateur de chaleur supérieur. 2. Installez le cache d’E/S arrière. 3. Installez le cache de fond. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 74 Figure 37. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes 1. Débranchez le câble de la carte d’E/S arrière de son connecteur sur la carte système. 2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S arrière à la carte système. 3.
Page 75 8. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support d’antenne à l’assemblage d’écran. 9. Déplacez légèrement le support d’antenne pour rendre les vis des charnières d’écran accessibles. 10. Décollez le câble d’écran de la carte système, puis retirez-le de son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 11.
Page 76 13. Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 77 Figure 38. Installation de l’assemblage d’écran Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Acheminez le câble d’écran et celui de la webcam dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage d’écran. 3. Alignez les trous de vis de l’assemblage d’écran avec l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 78 4. Remettez en place les huit vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Alignez les trous de vis du support d’antenne avec ceux de l’assemblage de l’écran. 6. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le support d’antenne à l’assemblage d’écran. 7.
Page 79 8. Fixez le câble de l’écran à la carte système. 9. Branchez le câble d’écran au connecteur (LCD1) sur la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 10. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble d’affichage sur la carte système. 11.
Page 80 Figure 39. Présentation de la carte système 1. Câble d’écran (LCD1) 2. Câble de la LED du bouton de tête d’alien (LEDON1) 3. Câble du port de l’adaptateur secteur (DCIN1) 4. Câble du ventilateur droit (FAN2) 5. Logement de carte M.2 pour disque SSD 1 (SSD1) 6.
Page 81 Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
Page 82 Figure 40. Retrait de la carte système Étapes 1. Débranchez le câble de la carte d’E/S arrière de son connecteur sur la carte système. 2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S arrière à la carte système. 3.
Page 83 9. Débranchez le câble du ventilateur droit du connecteur (FAN2) sur la carte système. 10. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 11. Débranchez les deux câbles du ventilateur gauche du connecteur (FAN1 et FAN4) situé sur la carte système. 12.
Page 84 16. Soulevez le support type C hors de la carte système. 17. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la carte audio à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 18. Desserrez la vis imperdable (M2x6) qui fixe le ventilateur gauche à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 19.
Page 85 Figure 41. Installation de la carte système Étapes 1. Retournez la carte système. 2. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 3. Installez la carte audio. 4. Retournez l’assemblage de la carte système. 5. À l’aide des détrompeurs, placez l’assemblage de la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 6.
Page 86 9. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système. 10. Branchez le câble du ventilateur droit au connecteur (FAN2) situé sur la carte système. 11. Branchez les deux câbles du ventilateur gauche au connecteur (FAN1 et FAN4) situé sur la carte système. 12.
Page 87 18. Fixez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 19. Branchez le câble du port de l’adaptateur secteur au connecteur (DCIN1) situé sur la carte système. 20. Branchez le câble d’écran au connecteur (LCD1) situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 21.
Page 88 Assemblage du dissipateur de chaleur Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 89 Figure 42. Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur Étapes 1. Retournez l’assemblage de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel inverse (8>7>6>5>4>3>2>1), desserrez les huit vis imperdables (M2) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur à la carte système. 3.
Page 90 Figure 43. Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur Étapes 1. Placez l’assemblage du dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur avec les trous de vis situés sur la carte système. 3.
Page 91 Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
Page 92 Figure 44. Retrait du bouton d’alimentation Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez la carte du bouton d’alimentation du connecteur situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 3.
Page 93 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 45. Installation du bouton d’alimentation Étapes 1. Placez et alignez le bouton d’alimentation et son câble sur le logement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Page 94 5. Installez le disque SSD M.2 2230 dans le logement numéro 3 ou numéro 4, selon votre configuration. 6. Installez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230 dans le logement numéro 1 ou numéro 2, selon votre configuration. 7. Installez le module de mémoire. 8. Installez le cache de fond.
Page 95 Figure 46. Retrait de l’antenne Étapes 1. Retournez l’ordinateur. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support d’antenne à l’assemblage d’écran. 3. Débranchez le support d’antenne de l’assemblage d’écran. 4. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 96 Installation des antennes PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des antennes et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 97 2. Alignez les trous de vis du support d’antenne avec ceux de l’assemblage de l’écran. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le support d’antenne à l’assemblage d’écran. 4. Retournez l’ordinateur. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure de l’étape 5 à l’étape 25 de la section Installation de la carte système.
Page 98 8. Retirez le dissipateur de chaleur supérieur. 9. Retirez le cache d’E/S arrière. 10. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 20 de la section Retrait de la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec la carte audio et l’assemblage du dissipateur de chaleur. Cela simplifie la procédure d’installation et de retrait tout en évitant de détériorer l’adhérence thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Page 99 Installation de la carte d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 100 Étapes suivantes 1. Suivez la procédure de l’étape 5 à l’étape 25 de la section Installation de la carte système. REMARQUE : La carte système peut être installée et retirée avec le dissipateur de chaleur. Cela simplifie la procédure d’installation et de retrait tout en évitant de détériorer l’adhérence thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. 2.
Page 101 Figure 50. Retrait de la carte audio Étapes 1. Retournez l’assemblage de la carte système. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte audio à l’assemblage de la carte système. 3. Faites glisser et retirez la carte audio de l’assemblage de la carte système. Installation de la carte audio PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens...
Page 102 Figure 51. Installation de la carte audio Étapes 1. Connectez la carte audio à l’assemblage de la carte système. 2. Alignez les trous de vis de la carte audio avec ceux de l’assemblage de la carte système. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte audio à l’assemblage de la carte système. 4.
Page 103 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le module de mémoire. 6. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230 du logement numéro 1 ou numéro 2, selon votre configuration. 7. Retirez le disque SSD M.2 2230 du logement numéro 3 ou numéro 4, selon votre configuration. 8.
Page 104 REMARQUE : Assurez-vous que les supports de montage du disque SSD sont retirés de l’ancien assemblage du repose-poignets et du clavier avant d’installer le nouvel assemblage du repose-poignets et du clavier. Installez ces supports de montage du disque SSD dans le nouvel assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens...
Page 105 4. Suivez la procédure de l’étape 5 à l’étape 25 de la section Installation de la carte système. 5. Installez l’assemblage d’écran. 6. Installez le port de l’adaptateur secteur. 7. Installez les haut-parleurs. 8. Installez la carte USB-C. 9. Installez la carte contrôleur du clavier.
Page 106 Votre Alienware m18 R2 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Famille (64 bits) ● Windows 11 Professionnel (64 bits) Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell Forum aux questions Pilotes et téléchargements. Logiciel...
Page 107 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : Les options répertoriées dans cette section peuvent varier en fonction de l’ordinateur et des appareils installés. Vous pouvez modifier la configuration du BIOS pour les objectifs suivants : ●...
Page 108 ● Gestionnaire de démarrage Windows ● Démarrage UEFI HTTPs ● Démarrage UEFI SSD ● UEFI PXEv4 ● UEFI PXEv6 L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès la configuration du système. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
Page 109 Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS.
Page 110 Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFI CA est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Microsoft UEFI CA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les périphériques et les systèmes d’exploitation.
Page 111 Par défaut, l’option Vidéo/alimentation uniquement sur les ports USB-C est désactivée. Remplacement par la station d’accueil Active ou désactive l’utilisation d’une station d’accueil Dell Dock USB-C pour Type-C fournir un flux de données quand les ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil USB-C est activé, le sous-menu Vidéo/ Audio/LAN est activé.
Page 112 Tableau 33. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage SSD-0 M.2 PCIe Active ou désactive le disque SSD-0 PCIe M.2. Par défaut, l’option Disque SSD-0 PCIe M.2 est activée. M.2 PCIe SSD-1 Active ou désactive le disque SSD-1 PCIe M.2. Par défaut, l’option Disque SSD-1 PCIe M.2 est activée. Création de rapports SMART Activer la création de rapports SMART Permet d’activer ou de désactiver SMART (Technologie d’auto-supervision, d’analyse...
Page 113 Tableau 35. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion Carte NIC intégrée Contrôle le contrôleur LAN intégré. Par défaut, l’option Activé avec PXE est sélectionnée. Activer les appareils sans fil WLAN Active ou désactive les appareils WLAN internes. Par défaut, l’option WLAN est sélectionnée. Bluetooth Active ou désactive les appareils Bluetooth internes.
Page 114 Par défaut, l’option Activer la sortie de veille par périphérique USB est désactivée. Éveil système lors de la connexion à une Lorsque l’option est activée, la connexion d’une station d’accueil Dell USB-C sort station d’accueil Dell USB-C l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Page 115 Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateurs Dell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation.
Page 116 ● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe de l’ordinateur lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Dell Technologies recommande d’utiliser le mot de passe de l’ordinateur dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé.
Page 117 (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). Dell Technologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins huit caractères. Lettres majuscules Applique la condition suivante : le mot de passe doit contenir au moins une lettre...
Page 118 Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre ordinateur de récupération de mot de passe. Autoriser le rétablissement des PSID non admin Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité...
Page 119 Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer avec le nombre de défaillances égal ou supérieur à la valeur du seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell et que le service local ne parvient pas à démarrer ou n’est pas installé.
Page 120 Tableau 40. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Par défaut, l’option Restauration automatique de l’autotest de démarrage est activée. Tableau 41. Options de configuration du système : menu Clavier Clavier Activer le verrouillage numérique Activer VerrNum Active ou désactive les fonctions VerrNum au démarrage de l’ordinateur.
Page 121 Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMD Vi). Par défaut, l’option Activer le support DMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de laisser l’option Active le support DMA avant démarrage activée. Configuration du BIOS...
Page 122 Tableau 43. Options de configuration du système : menu Prise en charge de la virtualisation (suite) Virtualisation REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à des fins de compatibilité, car certains matériels plus anciens ne sont pas compatibles avec DMA. Active le support DMA du noyau du système Vous permet de contrôler la protection DMA du noyau à...
Page 123 Tableau 44. Options de configuration du système : menu Performances (suite) Performances Technologie Intel Hyper-Threading Activer la technologie Intel® Hyper- Active le mode Intel Hyper-Threading du processeur. Lorsque cette option est Threading activée, Intel Hyper-Threading améliore l’efficacité des ressources du processeur lorsque plusieurs threads s’exécutent sur chaque cœur. Par défaut, l’option Activer la technologie Intel® Hyper-Threading est activée.
Page 124 Pour plus d’informations, reportez-vous à la ressource de la base de connaissances Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé. PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à...
Page 125 Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage unique, reportez-vous à l’article de la base de connaissances 000128928 sur le site de support Dell. Mot de passe système et de configuration PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur.
Page 126 Effacement des mots de passe système et de configuration À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe système et de configuration, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 127 Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par Dell.
Page 128 Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent devant l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, voir la section Exécution de diagnostics et de tests matériels Dell avant démarrage sur votre ordinateur Dell. Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist...
Page 129 Autotest intégré de l’écran LCD (LCD-BIST) Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
Page 130 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support technique Dell. Votre garantie ne couvre pas les dommages causés par une réparation non autorisée par Dell. Tableau 48. Codes de voyants de diagnostics ...
Page 131 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 132 Pour plus d’informations sur l’exécution d’une réinitialisation matérielle, rendez-vous sur le site de support Dell. Dans la barre de menus située en haut de la page Support, sélectionnez Support > Support Library. Dans le champ Rechercher de la page Bibliothèque d’assistance, entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés.
Page 133 La disponibilité des services peut varier en fonction du pays, de la région et du produit. REMARQUE : Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact dans votre confirmation de commande, votre bordereau d’expédition, votre facture ou dans le catalogue produits de Dell. Obtenir de l’aide et contacter Alienware...
Page 134 Historique des révisions Effectue le suivi de toutes les mises à jour apportées au document. Il inclut généralement la date de la modification, le numéro de version et une brève description de la modification. Ce journal permet de maintenir la transparence, la responsabilité et une chronologie claire des progrès.

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