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Le robot est trop
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Le robot ne fonctionne
pas selon le mode
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16. Questions fréquentes
1.Au bout de combien de temps le robot se décharge-t-il ?
Cela diffère du modèle, de la surface à nettoyer, de
l'agencement des pièces et du type de sol. En règle générale 60
min sur sol dur et 20 minutes sur des sols types tapis fins et
moquettes.
2.Peut-on laisser le robot travailler sans y porter attention ?
Oui, cependant il est préférable de prévenir pour éviter tout
incident. Utiliser les bandes magnétiques pour empêcher
Deepoo de se rendre dans les endroits à risques. Ranger votre
pièces pour éviter qu'il se bloque et s'abime (câbles, vêtements,
franges, rideaux, etc.).
3.Quel type d'équipements sont utilisés pour la détection du
vide ?
Le robot est équipé de capteurs photo sensitifs qui peuvent
détecter les hauteurs de plus de 8 cm.
4.Le robot est-il capable de nettoyer en dessous des
meubles ?
Si la surface est plate, le robot peut nettoyer sous tout type de
meubles d'un minimum de 10 centimètres de hauteur.
5.Quelle est la durée de vie de la batterie?
Avant de nécessiter un remplacement, la batterie du robot
aspirateur Deepoo peut durer des centaines de cycles de
nettoyage.
6.Pourquoi le robot ne démarre t'il pas à l'heure
programmée?
a. Vérifiez qu'il dispose de suffisamment de batterie.
b. Vérifiez si le robot n'est pas éteint.
7.Pourquoi le robot ne fonctionne t'il pas sous le mode
choisi?
Si le robot est à court de batterie, il se mettra automatiquement
en mode de retour à la base.
bruyant.
sélectionné.
Eteignez le robot, retirer le réservoir à poussières, videz le.
Retournez ensuite le robot.
1. Vérifiez si la brosse principale n'est pas bloquée.
2. Examinez-la et nettoyez-la.
3. Vérifiez et nettoyez la brosse de côté.
Si les problèmes persistent veuillez contacter notre service
après-vente.
Il se peut que la batterie soit déchargée et que le robot cherche
à rentrer à sa base.
8.Pourquoi l'indicateur de chargement dysfonctionne t'il ?
a. Vérifiez que la batterie soit bien en place. Dans le cas
contraire fixez-la correctement.
b. Vérifiez le cordon d'alimentation.
c. Veuillez contacter le service après vente si le problème
persiste.
9.Pourquoi le robot s'arrête t'il de fonctionner lorsqu'il
rencontre un obstacle ?
En règle générale Deepoo cherchera un autre chemin lorsqu'il
rencontre un obstacle. S'il bloque sur une surface foncée, il est
possible qu'il détecte celle-ci comme un vide à travers ses
capteurs de hauteurs. Vous pouvez obstruez les capteurs pour
le forcer à travailler sur une surface. Attention tout de même
aux risques de chutes.
En général, le robot tente tjrs de contourner les obstacles. Par
contre, s'il est contrôlé via la télécommande, il ne changera
pas de direction lorsqu'il rencontrera un obstacle.
10.Pourquoi y a-t-il une fuite du réservoir de saletés
lorsque le robot est en marche?
Veuillez vérifier que le réservoir ne soit pas rempli (s'il y a trop
de saletés sur le sol, le robot ne sera pas capable d'alerter d'un
trop grand remplissage de son réservoir). Dans ce cas, veuillez
nettoyer le réservoir.
Aussi, vérifiez que la brosse principale soit bien propre, qu'il
n'y ai pas de cheveux enroulés par exemple.
11.Pourquoi la vitesse du robot diminue t'elle parfois?
Lorsque le robot détecte une concentration importante de
saletés, il réduira sa vitesse.
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