Obtenir De L'aide; Readme/Base De Connaissances/Assistance Technique; Forum; Mises À Jour - Native Instruments TRAKTOR AUDIO 6 Manuel D'utilisation

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Obtenir de l'aide

Native Instruments fournit plusieurs sources d'assistance et d'information à ses utilisateurs
et utilisatrices enregistré(e)s.
9.1 Readme/Base de Connaissances/Assistance technique
Readme (Lisez-moi)
Consultez toujours le fichier « Readme » (« Lisez-moi ») situé sur le CD d'installation. Il
contient des informations importantes et autres modifications de dernière minute qui n'ont
pu être incluses dans ce manuel.
Knowledge Base (Base de Connaissances)
Vous pouvez accéder à la Base de Connaissances (en anglais « Knowledge Base ») à l'adresse sui-
vante : http://www.native-instruments.com/knowledgebase. Pour effectuer une recherche dans
la Base de Connaissances, vous devez d'abord vous connecter avec votre compte utilisateur.
Pour plus d'informations sur la création d'un compte utilisateur, veuillez consulter la section 3.4.
Assistance technique
Vous pouvez contacter notre équipe d'Assistance Technique (Technical Support) via la page :
http://www.native-instruments.com > Support > Product Support. Le formulaire qui s'affiche en-
suite vous demande toutes les informations sur votre matériel et sur vos logiciels, ceci afin
de faciliter l'intervention de notre équipe d'assistance. Lors de votre communication avec
l'équipe d'assistance, et afin de lui permettre de vous aider au mieux, pensez toujours à lui
fournir le plus d'informations possible concernant votre matériel, votre système d'exploita-
tion et la version du logiciel que vous utilisez. Dans votre description, pensez à mentionner :
• comment reproduire le problème,
• ce que vous avez déjà fait pour essayer de remédier à ce problème,
• une description de votre configuration incluant tous les matériels et logiciels concernés,
• le modèle exact et les caractéristiques techniques de votre ordinateur.

9.2 Forum

Consultez le forum de TRAKTOR et le forum « Producer » pour discuter avec d'autres utilisa-
trices et utilisateurs de tous les aspects concernant la TRAKTOR AUDIO 6 et TRAKTOR LE :
http://www.native-instruments.com/djforums et http://www.native-instruments.com/forum/.
9.3 Mises à jour
Lorsque vous rencontrez des problèmes, pensez à vérifier que vous avez installé la dernière
version du logiciel. Pour obtenir les mises à jour, veuillez consulter la page du produit sur
notre site web à l'adresse : http://www.native-instruments.com.
TRAKTOR AUDIO 6 – Manuel d'utilisation – 73